スパリゾートハワイアンズ・ブログ

ハワイアンズの最新情報やスタッフ日記などなど。

カテゴリ: お客様の声

5月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
私はコロナ前にハワイアンズにはかなり通っていたのですが、今日3年ぶりくらいにショーを拝見しました。久々に見たけれど、熱気といい雰囲気といいあの頃の私が大好きだったショーのままでとても嬉しかったです。
コロナ禍の中、ダンサーの皆さん、バンドの皆さん、スタッフの皆さんとても苦労されたことと思います。コロナ禍がようやく緩和されてきた今、こうして私達がショーを楽しめるのは皆さんがずっと頑張り続けてくださったおかげだと思います。本当にありがとうございます!
(5月28日 10代女性 フラガールショーご鑑賞)
そば処与市の雰囲気はとても気に入っています。生ビールのコップが陶器⁈の様な物でとても美味しく頂きました。おつまみのお皿もとても素敵でした。
(5月21日 50代女性 そば処与市ご利用)
コロナ禍がようやく落ち着き、久々に家族旅行にいきました。想像以上にとても素敵な日を過ごせました。まさか生バンドが聴けると思っていなかったので感激でした。ありがとうございました。
ファイヤーダンスは、とにかくパワフルでスピーディでハラハラしながらもとても元気をもらえました。また家族で観に行きたいです。
息子の誕生日に最高の時間を家族で過ごせました。ありがとうございました。
(5月17日 50代女性 フラガールショーご鑑賞)
可愛い女の子のハワイアンズのキャラクターがとても可愛くて買わせて頂きました。
お土産の袋も可愛い物になっていて、お友達にも渡してあげたいと思いました。
露天風呂与市の雰囲気が大好きです。お風呂もぬるめでゆっくり出来ました。
(5月21日 50代女性 モノリスタワーご宿泊)
お食事会場や入り口付近にいたスタッフの方にとても親切にしていただき、とても楽しく過ごすことができました。ありがとうございました。
ホテルとプール間の自動改札、通過の時の「アロハ!」の音声、面白かったです。
(5月19日 50代女性 モノリスタワーご宿泊)
館内で目的地に行くまでの階段の登り降りが多くて子供連れにはしんどい。
慣れないと道が分かりにくいかと思います。
(5月19日 30代女性 モノリスタワーご宿泊)
いつもショーを観て感動しています。時々涙を堪えられない時があったりするほど感動しています。
ありがとうございます。これからも頑張って下さい。
(5月12日 60代男性 フラガールショーご鑑賞)
館内広いので迷路みたい。途中間違えて戻ったり。階段が急だったり、下がるのに足が痛いと苦労しました。
(5月25日 60代以上女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
毎回素晴らしいショーで感動させていただいています。溜まった疲れを癒していただけて、更に明日への活力をいただいています。これからも頑張って下さい。
また、宿泊代を貯めて、観に行きます。
(5月11日 60代男性 フラガールショーご鑑賞)
若いスタッフが多く、活気があって良かった。
(5月20日 20代女性 マウナヴィレッジご利用)
ホテルとプールエリア通過の入場パス、通過時の音声「アロハー」面白かったです。
(5月19日 50代女性 モノリスタワーご宿泊)
初めてでしたがハワイを思いだせる時間を家族と過ごせて良い思い出になりました。
また来ます!
(5月16日 40代男性 モノリスタワーご宿泊)
初めて拝見しましたが、あまりの迫力に拍手が出来ませんでした。
この熱量を拍手で返せずすいません。また見に来ます!
(5月28日 40代女性 フラガールショーご鑑賞)

4〜5月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
10年振りに子供達と来ました。10年前は小さかった子供達が小中学生になり、昔に比べると流れるプールなど意外と小さかったのだなという印象ですが、今回はスライダーも出来て子供達も大大満足でした。夜のショーも子供達がすごく感動していました。
皆さんの努力の結晶がショーに詰まっていると感じます。
コロナ禍が落ち着いて大変だと思いますが、皆さん頑張ってください。
(5月4日 40代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ゴールデンウィークの混雑が憂鬱でしたが、とても楽しい時間になりました。ありがとうございます。館内はとても広く道を伺ったスタッフの方も、食事会場のスタッフの方もとても親切にご対応いただきました。客室も清潔で、温泉では常にスタッフの方がモップをかけたりと、清潔でした。
(4月29日 30代女性 ウイルポートご宿泊)
今回の新しいショーを早く観れた事がすごい嬉しかったです。
フラガール、シバオラやエテネタヒチアンズの方々など、一丸となって一つのステージを作っていてすごいなと思いました。また、いつか観に行きます。
これからも頑張ってください!
(4月29日 10代男性 フラガールショーご鑑賞)
今回久しぶりに家族でハワイアンズにきて、プールエリアの有料個室を利用した。個室にテレビが設置されていたり、室温調整が各部屋でできるようになっていてとても良かった。
みなさん、対応が親切でとても良かった。
(5月4日 40代女性 日帰りご利用)
ほぼ毎年、墓参りの度に利用していますがいつも笑顔で迎えて頂き気持ちよく過ごせています。
細やかな気遣いも嬉しい。また宜しくお願いします。
(5月1日 60代以上男性 ウイルポートご宿泊)
お部屋とかとても期待していたのになんか少し残念な感じがした。ツアーだったからそんなに高くない部屋だったのかなと思った。ポリネシアンショーは、とても素晴らしかったです。会場がすごく暑かった。
(4月24日 60代以上女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
タヒチレッスンとても楽しかったです!体験コーナーも楽しかったです!
ダンサーさん、タヒチレッスンのとき話しかけてくれありがとうございました!ショーのとき何回も目を合わせてくれてありがとうございました!!ハワイアンズ大大大大大好きです!!!!
衣装がどれも素敵。特に水色の衣装が可愛い。
演出も虹が随所にあって良かった。もちろん、フラガール、ジバオラ、エテネの皆さんも新しいショーで嬉しそうで良かった!
(4月29日 60代女性 フラガールショーご鑑賞)
子供が楽しめたのはよかった。けど土日や休みの日はお金が高くてとまれない。平日休みが来たらまた来たいとは思う。
(5月1日 40代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
食事後部屋に戻りったら、ぬいぐるみが布団に寝ていた。演出が最高!
(5月5日 50代男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
無料バスがあってとても助かりました。福島までの運転してたら疲れて遊べなかったかも…。
楽しい旅ができ、大変満足です。ありがとうございました。またみんなで行きたいと思います!
(4月2日 40代女性 ウイルポートご宿泊)
露天風呂与市はとにかくロケーションも造りも素晴らしい。特に今回はひとりじめプランだったので周りに気兼ねなく堪能できました。
(5月1日 60代以上男性 ウイルポートご宿泊)
新ショーとても華やかで虹をテーマにされていることが、アフターコロナの日本、福島、いわき、ハワイアンズに活気が戻ってくることを予感させる素晴らしいテーマだと思います。
東京から応援してますので皆さん身体に気をつけて頑張ってください!
(4月30日 40代男性 フラガールショーご鑑賞)
昔(20年位前)より、接客等が良くなっていると感じました。
閉鎖している設備がありましたが、寂しい感じがしてしまうのでなんとか活用して欲しいです。
朝食でライブキッチン(目玉焼きや玉子焼き等)があれば良いと思いました。
(4月26日 50代男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

3月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
露天風呂与市は雰囲気が最高です。夕方利用が多いですが真っ暗になってからが最高にいいです。
(3月29日 40代女性 大露天風呂与市ご利用)
去年12月に久しぶりに来訪させていただいたおり、ショーの素晴らしさに改めて感銘を受け、その後DVDなどを繰り返し見ていましたが、やはり生の迫力と感動を忘れられず、また来てしまいました。今回ももちろん最高のショーを見せていただきありがとうございました。
(3月5日 50代男性 フラガールショーご鑑賞)
まさか生演奏とは思っていませんでした。ダンスとの一体感に感激しました。
想像をはるかに上回る素晴らしさでした。典型的なフラダンスの延長ぐらいに想像していましたが、これは日本のディズニーぐらいの完成度高いミュージカルとでも宣伝されてもいいのではないかと思います。
素晴らしかったの一語に尽きます。温泉でのんびり家族旅行のつもりが、こんな素晴らしい芸術にライブで触れられるとは思っておらず、度肝を抜かれました。また観にきます!
(3月25日 40代男性 フラガールショーご鑑賞)
プールは楽しいですが、荷物置きなど場所がなく、ベンチは家族人数以上に場所取りしてる人もいて不快でした。更衣室が分かりづらい!案内板を分かりやすく付けて下さい。
(3月25日 60代女性 ホテルハワイアンズーご宿泊)
食材に季節感やハワイ、ポリネシア感があり、オードブルは毎回工夫されていて、美味しい。また、目の前で調理されるのも楽しい。食べ終わった食器なども適時片付けてもらえてよかった。
(3月6日 60代男性 モノリスタワーご宿泊)
ファイヤーダンスの新メンバー、ノア湧太さん、来寿ガレアイさんデビューおめでとうございます!これかも頑張ってください♪
(3月24日 30代女性 フラガールショーご鑑賞)
とても楽しかったです!私は将来皆さんのような素敵なフラガールになるのがずっと昔からの夢です!これからもフラガールの皆さん、頑張ってください!ずっとずっとずっと応援してます!!!大好きです!!!!
トワイライトパーティーはフラガールが近くに来てくれる。ピックアップダンサーのコーナーでフラガールの意外と知らない一面などを知ることができることがおすすめです。
(3月14日 10代女性 トワイライトパーティーご鑑賞)
メニューについてもライブキッチンなど視覚的に楽しめる要素が充実している点が良かった。
(3月7日 20代男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
夜のバイキングは品数豊富で、天ぷら、お刺身など最高でした。
(3月5日 50代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
初めて来ましたが、プールもあって楽しかったです。ご飯も美味しく、部屋も落ち着いた雰囲気初めて来ましたが、プールもあって楽しかったです。ご飯も美味しく、部屋も落ち着いた雰囲気だったので、いつもよりたくさん眠れました。送迎バスがあったので、とてもよかったです。次回行く時もぜひ利用したいです。
(3月17日 40代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
SNSで古さを逆手にとった投稿がされていて、とてもいいと感じました。いま、懐かしい昭和の雰囲気を売りにしてるところもたくさんあるので、そういう路線も悪くないとは思います。古いのがダメなわけじゃなく、それをどう活かすか大事だと思ってます。
(3月22日 30代男性 ホテルハワイアンズーご宿泊)
各所のスタッフさんみなさんが笑顔で接客をされている事に本当に驚きましたし、こういった一つ一つが多くのリピーターを生むのだな、と思いました。次は宿泊ホテルを変えてまた訪れたいと思います。
(3月25日 40代 モノリスタワーご宿泊)
お昼のフラのショーを自由席で見ました。前が通路だったせいか、ショーが始まってからも人の往来が激しく、見づらかったのがとても残念でした。ショーが始まってから来る人達は席に着いている人の目の前を通行しない方法で案内してくれるスタッフがいたら、もっとショーが楽しめたと思います。フラのショーはとても素敵でした。
(3月25日 50代女性 フラガールショーご鑑賞)
フロントスタッフの新しく入った若い娘達の頑張っている姿、経験を積んで成長していく様子を見ると嬉しくなります。
(3月1日 60代以上男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
各施設とのアクセスか近くて良かった。バイキングレストランはもう少し種類が欲しい。また来ます。
(3月25日 50代女性 ウイルポートご宿泊)

2月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
「来てよかった。」この言葉に尽きます。
初めは正直言うと「ハワイアンズは有名だから一度は行っておきたいな。」という程度でした。
ファイヤーダンスの迫力とフラガール達の華やかさに目を奪われっぱなしでした。初め音源かと思ってしまったぐらいのバンド演奏もとても心躍りました。
どの方もとても楽しそうでキラキラ輝く笑顔をしていて、こちらも幸せになる様な、そんな時間を過ごせました。楽しく幸せなひと時をありがとうございました。
(2月11日 30代女性 フラガールショーご鑑賞)
とにかく心打たれ感動で、いつ見ても涙が出てきてしまいます。
踊り、パフォーマンス、演奏であれだけ感動させる事ができて本当に凄いなと毎回思います。
昨年5月に初めて観たのですが、その時も本当に感動し、子供達も毎回楽しみするようになりました。今回も家族全員で楽しみにしていましたが、今回もただただ素晴らしかったです。
ハワイアンズに行く友達には絶対に薦めます!
(2月24日 30代女性 フラガールショーご鑑賞)
古いことはしょうがないけど、館内が少しごちゃごちゃしすぎて分かりづらくなっている。
案内板を統一してシンプルにしたが良いと思います。
もっとHawaiiのリゾートホテルに来たと思わせてくれると、また来たいなと思うのになあ〜。
でも二日間それなりに楽しませていただきました。ありがとうございました。
これからも素敵なリゾート施設として、頑張ってください。
(2月21日 60代場男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
近くで鑑賞できること、ステージで演じられることのない、フラやタヒチアンダンス以外の演目があること。ピックアップダンサーさんの紹介により、最近ダンサーさんとお話することができなくなったことでなかなか覚えることができなくて困っていたところゆえ、若い世代のダンサーさんの名前が覚えやすくなりました。
(2月19日 60代男性 トワイライトパーティーご鑑賞)
Wi-Fiがありがたかったです。お布団が気持ちよくて熟睡できました。
枕は柔らかいものに変えました。
そば処与市は美味しくてふんいきも良いですね。店員さんが気持ち良かったです。
お土産屋さんは品揃えが良くていつも目新しい物がありワクワクします。
(2月20日 50代女性 モノリスタワーご宿泊)
トワイライトショーでのダンサーはとても可愛かったです。近くで見れてとてもラッキーでした。
パンフレットも直で渡してもらいとても緊張して気の効いた話も出来なかったです。
12月に前席で観れたトワイライトショーも見られて、それぞれ一緒に観た仕事の同僚もとても喜んでいました。
(2月19日 男性 トワイライトパーティーご鑑賞)
初めてのハワイアンズで初めてみたショーが、目の前でダンサーが踊る夕方のショーで感動で泣きました!みなさん綺麗で笑顔が素敵で元気になりました!
(2月21日 30代女性 トワイライトパーティーご鑑賞)
ショーは本当に異国に来たような気持ちなりました。たまに日本語の歌詞があって、ダンスの振りの意味がわかって面白かったです。ファイヤーダンスはハラハラドキドキで見応えありました。どれだけ危険な思いをしながら練習したのかを想像しただけで胸が熱くなりました。
みなさんは福島の光だけではなくて東北の光です。
(2月21日 60代女性 フラガールショーご鑑賞)
ショー中の出演者の声出しが解禁になり、やっと以前のショーに戻りました。
やはり、元気な声を聞くと気分があがりますね。
(2月21日 60代女性 フラガールショーご鑑賞)
ファイヤーダンス、炎を使ったパフォーマンスは迫力がありました。
男性の荒々しい中にも力強さ、華やかさがあり惹きつけられました。バンドはこの演奏がなければこのショーは成立しないです。とても心地いい歌声や演奏、迫力のある演奏、素晴らしいです。
(2月19日 40代女性 フラガールショーご鑑賞)
フラガールの映画をみてから生で見たいと思い何年もたって念願の生でショーがみれて感動でした。
とっても楽しみにしていたショーで最高の思い出ができました!
(2月21日 30代女性 フラガールショーご鑑賞)
最前列の迫力は最高でした。出演者の皆さん全員から、歌と踊りと音楽への愛が伝わってきました。
福島もいわきも初めてでしたが、心に残る旅になりました。また、必ず来たいと思います。ありがとうございました。
(2月20日 40代男性 フラガールショーご鑑賞)
フラガールの踊りが近くで見ることができて、そのパフォーマンスの凄さがわかる。そして彼女たちをより身近に感じられます。写真撮影はちょっと照れるけど、出演フラガール全員と写真が撮れ、すごくいい思い出になりそうです。
(2月10日 60代男性 トワイライトパーティーご鑑賞)
海外旅行が出来ないのでハワイ気分でハワイアンズを選びました、期待が大きすぎて思ってた感じと違ったのは残念ですが、1番の目的のショーは最高でした。また、朝晩の食事も美味しかったです
次は暖かいシーズンにお邪魔したいと思います。
(2月12日 40代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
いつも素敵なショーをありがとうございます。
最初は娘をプールで遊ばせるためにハワイアンズへ遊びに行ったのですが、すっかりショーの虜になり、足しげく通うようになりました。
これからも応援にいきます!
(2月22日 30代女性 フラガールショーご鑑賞)
全般美味しいですが、特に夕食の小鉢類は見た目おしゃれなだけでなく、とても美味しいので“こんな組合わせも美味しいんだな”と気づかされます。
朝食のオムレツも好きです。今回初めてフレンチトーストを頂きましたがデザートのように美味しかったので次回もぜひ食べたいです。
それとフラ系のお買い物も楽しみのひとつでしたがプールエリアのお店が無くなっていたり、全体的に衣料品や雑貨が品薄に感じましたのが残念です。
(2月21日 50代女性 モノリスタワーご宿泊)

1月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

与市のお風呂は宿泊者のみの時間が遅くまであってゆっくり出来ました。
(1月10日 50代女性 大露天風呂与市ご利用)
日本国内でハワイを感じるならスパリゾートハワイアンズざ抜群だと思います。
本物のハワイが好きで何度も行ってますが、ショーも本場ハワイに引けをとらないレベルだと思いながら見せていただきました。また来たいと思っています。
(1月21日 50代男性 モノリスタワーご宿泊)
ここでしか見られない、とても素敵なショーでした。心に残るダンスは初めてです。映画「フラガール」を見てから、是非見たいと思っていました。これまでのたくさんの方々の労力を思うと胸が熱くなります。これからも見ている人に元気と癒しをよろしくお願いします。
(1月29日 60代女性 フラガールショーご鑑賞)
同行者の誕生日に、サプライズでケーキをお願いしておりました。
メールでの問い合わせに迅速に対応してくださったカスタマーサービスの方と、夕食時にケーキを持ってきてくださった男性のスタッフ様には感謝しかありません。
明るい雰囲気で持ってきてくださったおかげで、こちらも楽しくなりました。
ありがとうございました。
(1月20日 30代男性 モノリスタワーご宿泊)
初めて宿泊させていただきました。
周りからのハワイアンズの良い評判をずっと聞いていたので、この旅行をとても楽しみにしておりました。
スタッフの方々がみなさんとても親切で、期待以上の接客サービスに感激しました。サービスの充実度が素晴らしいので、必ずまた来たいです。
(1月5日 30代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
露天風呂は薬湯も良く、子供がいてもうるささが気にならず広くて雰囲気も湯質もとても良い。
(1月2日 40代女性 大露天風呂与市ご利用)
あれだけ広いお風呂に入れることはまず不可能だし、雰囲気がスキで周囲におススメしたいです。
(1月18日 30代男性 大露天風呂与市ご利用)
子供が小さい時から、もう10回以上利用させてもらっている思い入れの深い施設です。
既に子供も大きくなり、なかなか親と一緒に旅行などに行く機会も減ってきている最中、今回息子と2人で来れて大変楽しく過ごすことが出来ました。
フラのショーを見ている時もまた今度はいつ来れるのかなど思いながら見ていたら子供達が小さい時の思い出など思い返し熱いものがありました。
私にとってハワイアンズは特別な場所です。
(1月6日 50代男性 モノリスタワーご宿泊)
帰りに水着から洋服に着替え終わってお土産を買っているときに、記念写真屋さんがあることに気づいたので、行きの入場口とか更衣室付近で分かれば水着で写真が撮れたのかと、そこだけが残念でした。
(1月14日 30代男性 日帰りでのご利用)
フロント近くでお土産売り場がわからず尋ねたら、とても感じよく対応してくれて嬉しかったです。
私達のような年配になると温泉に行くにも迷う始末。迷ったらすぐに尋ねられるスタッフがあちこちに配置されてたら心強いと思ったりしました。ハワイアンズは、いわきの宝です!ますますのご活躍を期待しています。
(1月18日 60代以上 モノリスタワーご宿泊)
もう少し、初めての客への配慮が欲しい。ホテルのインフォメーション、施設の使い方をまとめたガイドを作ってほしい。
(1月27日 60代女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
スパリゾートハワイアンズ非常に楽しめました。
ショーは迫力があり、温泉も広々しており、蕎麦もとても美味しく、非日常感を味わえました。
とてもよかったです。
更に、館内で迷っていたら若い優しいスタッフのお兄さんが親切に接遇してくださったので感心するし感謝です!また近日、友人と行きたいと思います。
(1月19日 40代女性 フラガールショーご鑑賞)
ハワイが大好きで初めて日本のハワイへ来ました。真冬なので館内とにかく寒かったです。
寒いのを除けば満足しました。
(1月2日 40代女性 日帰りでのご利用)

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