スパリゾートハワイアンズ・ブログ

ハワイアンズの最新情報やスタッフ日記などなど。

カテゴリ： お客様の声

4月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

とてもステキな部屋で感激しました。案内も接客もとてもよかったです。露天風呂与市の夜はシアターのようでステキでした。
プールも水質チェックを定期的にやっていらして安心できました。娘のバースデーで利用しました。プールもホテルもルームサービスも感激し、また来たいと言っています。ありがとうございます！
(4月5日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
皆さんで作り上げている感じが良かった。映画を思い出して泣けた。
（4月20日　50代男性　フラガールショーご鑑賞）
施設が巨大すぎてわかりにくかったです。
(4月4日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
オムツ児のプール利用について注意されたのですが、威圧的な態度ではなく、優しく、こういったところも利用できますと提案され、気持ちが良かった。
ベビーがいる家族にとって石けん類や電子レンジ、おもちゃなどなどありがたい設備ばかり。子どもたちは寝る間もなく、遊び尽くしていました☆子どもの服だけでもカラフルなムームーやシャツからお気に入りを見つけられると嬉しい。ウェルカムベビールーム最高でした！
(4月18日 30代 女性 ウイルポートご宿泊)
パンフレットの地図もわかりにくかったです。階によって色分けされてることに、帰ってから気づきました。
土足禁止ゾーンや、裸のゾーンとかがはっきりわかる方が良いと思います。
でも楽しかったです。ゆっくりとした癒しとワクワクした遊びが両方とも堪能できて最高でした。
フラ・ミュージアムや、通路の掲示などでは、歴史を感じて心打たれました。
遠くてこれまで敬遠していましたが、無料バスがあるなんて感動でしたし、バスもGWで時間はかかったものの快適でした。
スタッフの皆さんも親切で感じ良く、そして福島ならではのイントネーションが堪らなく素敵でした。小学生の息子は、帰りのバスを待つ間に寂しくなってしまい、また来たいね、楽しかったなぁとずっと話していました。素晴らしい時間をどうもありがとうございました！
(4月28日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ビッグアロハをメインに、スライダーを滑るのが楽し過ぎます！ビッグアロハが復旧して本当に嬉しいです。10点満点は温泉大浴場パレスの点数です。色々なお風呂があってサウナと水風呂で整うことができます。ローマ風屋内プールは5点位です。他のプールが充実しているので相対的に低くなってしまいました。
与市は洗い場のない温泉って、画期的だと思います。とても広くて風情があって、今の季節は昼間も夜間も快適にお湯に入れます。冬はブルブルですが。難を言うなら、夜の影絵の投影回数を是非増やして欲しいです。ショーと被り、見ることができないのが非常に残念です。
(4月17日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ホテルバイキングは子供用のスタイが用意してあって助かりました。椅子も子供用のを用意して下さったり、比較的料理を取りやすい位置のテーブルだったり子連れでも快適に過ごしやすかったです。手づかみ食べ出来そうで手が汚れにくいメニュー、スプーンで食べやすいメニューがもう少しあったら良かったかな、と思いました。味は優しい味付けのものが多くて良かったです。
プールはオムツが取れる前の小さい子用のプールがあるのは珍しい。子供のプールデビューの良い思い出が出来ました。隣接したところが少し大きい子用なので兄弟で来ても楽しめました。
(4月22日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテルはプールに近いのと、お風呂もすぐ近くにあり、遊び前後の身支度がしやすいから満点です。客室近くのお風呂にも水着の脱水機があり、良かったです。食事もビュッフェ形式で、全種類はさすがに到底食べられないけれど、選んだものはどれも美味しかったです。
娘の誕生日祝いのためにケーキ付き宿泊プランを選びましたが、事前のメッセージ選びの相談に乗っていただいたり、当日の土壇場で急遽テレビ会議が入った夫のためにケーキを部屋に持っていけるように準備していただいたりと、色々とご配慮いただきました。お祝いレイをくださったフラガールの方に娘がぜひ会いたいと言い、ショーでの素晴らしい踊りにも感激しました。娘にとってプールもサプライズもショーも全てが最高だったようです。一泊二日を存分に満喫させていただきました。娘が大喜びだったことで、両親ともに大満足です。日帰りでも来られそうなのでまた来たいと思います。
(4月21日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
一泊料金格安だったので期待してなかったのですが、夕朝食とも大満足。何よりスタッフがとても感じのよい接客で感心しました。とてもリフレッシュできました。
(3月22日 60代以上 女性 ウイルポートご宿泊)
建物群がダンジョン（迷路の様）それはそれで楽しい　迷子になりますが。
(4月20日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
露天風呂与市は広々としたお風呂で風情のある景色を見ながらの温泉が最高に気持ちよかった。
ウォーターパークパーク内はホコリやゴミなど気づかないくらいきれいでした。毎回来るたびにワクワクドキドキしていますが　いつも前回以上のサービスを行って下さり感謝感激です。
(4月19日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
夕食のメニューがたくさんで美味しかったです。
これだけの客室数なのにきれいに清掃されていたのが素晴らしいと思った。来年もまた来ます。
(4月23日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ご飯も美味しくサービス満点でリーズナブル。ご飯の種類も多く、刺身もローストビーフもフルーツもあるのが大変好ましい。
ホテルフロントも明るく質問にも答えていただけて満足。設備が多すぎで説明しきれないのはしょうがないがかもしれない。17時にスライダーが閉まってしまうのは少し早いと思う。
(4月25日 30代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ポリネシアンショーが想像以上に素晴らしく、圧巻のパフォーマンスでした。又ぜひ見たいと思います。
誕生日のケーキも美味しく満足でした。ありがとうございました。
(4月27日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)
子供がフラダンスを習っていたので見せてあげたくて来ました。とても素敵でずーっと釘付けで観ていました。舞台にも上がれて喜んでいました。また見に来たいです。
（4月29日　40代女性　フラガールショーご鑑賞）

3月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
無料送迎バスあり。大満足。ホテルの食事はスイーツも大満足。レジャー施設内の食事の種類もたくさんあり翌日バスまでの昼食も困りませんでした。スタッフさんみなさん優しくて親切で、売店はどこのハワイアンショップよりも種類が豊富でお土産も自分のバッグも買えたから満点。与市は情緒あふれて素敵でした。スタッフさんが綺麗に清掃していました。大満足でやみつきになりそうです。
(3月1日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
館内の通路の廊下に行き先の目印となるフロアサインが置かれ、初めて言われた場所でも分かりやすくなったと思う。ハワイのムードに江戸情緒の二刀流がナイスです！連絡路を歩いていても楽しい！老若男女が楽しめるテーマパークほかにはない。
(2月28日 50代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ホテルは綺麗、清潔、快適で、諸手続きがスムーズ。最後のお見送りも良かった。
ポリネシアンショーを昼夜二回見ました。テンポ良い構成で飽きなかった。
30年ぶりに訪れたが、プールは楽しく、ショーは充実していて　お風呂は三回も入ってしまった。若い時とは違う楽しめ方もできて良かった。そば処与市のお蕎麦が美味しかった。
(3月5日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
今回ウイルポート宿泊は初めてでしたが室内装飾がすてきでまた次回も宿泊先にします。館内ロッカーの400円が面倒。部屋に現金を取りに戻りました。2泊するほど大好きなので、ロッカーも無料にして欲しい。
それ以外、ショーも食事もお部屋も大満足。
(3月12日 60代以上 女性 ウイルポートご宿泊)
屋内プールは寒かった。YouTubeで予習した際は室温28度と聞いていたが、少し寒かった。上がった時に寒いのが子供には酷。
YouTubeで予習用に動画をあげてほしい。公式じゃないのは上がってるが、是非公式のもので周り方のコツとか、スライダーの混み具合の判断の仕方などをあげてほしい。
(3月20日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
子ども達が小さい頃から利用して20年ぶり位に孫たちを連れて利用しました。変わらず居心地が良くて楽しくて孫たちも大喜びでした。ショーに関しては昔、娘はDVDを買うほど気に入って今でも大事に持っているそうです。その子供達が3回もショーを見るほど気に入って5歳の孫に至っては僕も大きくなったら炎のお兄さんなりたいと言うまでに。炎の棒を2本も買って、炎のお兄さんと写真を撮りました。チケットプレミアムを購入してまで。きっとまた来たいと言うことでしょう。
(3月4日 50代 女性 ウイルポートご宿泊)
お食事の内容、小さい物が沢山食べられ女性に大好評です。一般のバイキングより格段上等です。
朝食も大変素晴らしかった。スタッフさんの下膳する際も不快感を与えない様タイミングもOK、お部屋も清潔でした。温泉もとても清潔感があり良かったです。又、来年、親と孫を連れてきます。
売店も品物豊富で、セールもやっていて、つい買ってしまった。観ていて楽しかった。ハワイにいるみたい!!
個室のお風呂施設が有ったら嬉しい、今後高齢者や車いすの来館者が増えても利用しやすいように、移動が分かりにくかった・階段のみの所が多かったので、改善頂きたい。
(2月27日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテル食事は種類が足りないフリードリンク・朝のフルーツなど。エレベーター待ち時間の改善、2Fで待っていると１Ｆ迄降りる人がいるので乗り切れず。
私はこのホテルをまた利用したいと、毎年思っているのは、皆さんのスマイル・声掛け・元気さ・親切さです。これってシンプルに一番感動する事です。
(2月29日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
優待券で年の1〜2回来ていますが、以前に比べレストランのお料理が進化してレベルが上がって美味しいです。ラクサは美味しかったです。
ショーはお昼のショーで無料のシートがあったので良かったです。以前はシートは無料が多かったのですが、全部有料になってしまったのかとWEBでみて心配してましたが、無料シートもあって良かったです。
(2月28日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
お部屋は中心から離れているお部屋もあるので、お年寄りなどは少し大変かと思いました。
常磐ハワイアンセンターの頃から来ていますが、あの頃から変わらず素敵な場所だったのがとても嬉しかったです。
今回はじめて一人で来ましたが、それでもとても楽しく過ごす事ができました。
次回は是非送迎バスを使って来たいと思います。ありがとうございました！
(3月2日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
アロハの挨拶とても良いです。テンション高め!もう少しオーバーアクションでも良い!!
とても満足です。朝食・チキンライスの所でスプーンを落とされたお客様がいらっしゃったのですが、スタッフの方が直ぐに対応されて、床も2度拭きしていました。トラブルの後のスピーディーさ周りで見ていても良いものですね。次回は、ウィルポートに、年内に来ます。頑張って下さい。
(3月1日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
本当に最高な2泊3日でした！コロナ禍で行けなくて約5年ぶりのハワイアンズでした！！前と変わってるところや変わってないところなどの違いを楽しんだりこんなの昔はあったね〜とか話しながら楽しんでいました！！本当に楽しかったです！！
私たちが大好きなのが室内にあるウォータースライダーでマウナブラックとラキリバーが大好きで一日に10回以上、1時間ほど連続で乗ったりなど本当に楽しかったです！私たちの楽しみとしてもう1つはフラダンスショーです。特に夜のフラダンスショーが大好きで虹が大好きです！！！
一日目は予約制なのを知らず見れなかったのですが、2日目はしっかり朝から予約して見ました！
何度観ても感動で目をうるうるさせながら見ていました！本当に素敵でした！！最後のGoフラガール！のところはいつも鳥肌もんです！本当に本当に2泊3日とても充実した生活でした！家族みんな帰りたくないと声を揃えて言っています！本当に楽しい日々をありがとうございました！！
(3月14日 10代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
５時までのエリアもあり、終わるのが早かった。露天風呂与市は洗い場があると良かった。スライドショーのナレーションがあるとなおよかった。
プール、大浴場で有料ロッカーはやめてほしい。
(2月22日 50代  ホテルハワイアンズご宿泊)
これまでモノリスやホテルを利用したことはありましたが、ウイルポートは初めてでした。フロントの方、みなさん本当に気持ちの良い接客をして頂けて、今回1番楽しく過ごすことができました。ラティオではお祝いプランをお願いしていたのですが、子供にも上手にサプライズして頂き、とても喜んでいました。スタッフさんが皆親切で明るく、楽しい気分に盛り上げてくださる雰囲気がすばらしかったです。ぜひまた参ります！ここのホテルは楽しかったです。シバオラを応援しています。フラダンスも大好きです。
(2月23日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
思っていたより良かった。特に露天風呂与市が良かった。食事会場も広くてゆったりしていて料理もたくさんあった。接客も感じが良かった。ホテルはキレイに清掃されていて洗面が広いのが良かった。
子供さんがいたら楽しいホテルだなと思いました。こんなに広い露天風呂があったと教えてあげたい(2月27日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

2月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
フラガールショーを観るなら最前列PS席がおすすめです。ソロダンサーに、シオラバソロメンバーと一緒に写真撮れるのも勿論、最前列はやはり迫力が違う！
夜のステージではシオラバメンバーがハイタッチしてくれてテンション上がったし、前の人が居ないのはやっぱり写真や動画を撮る時にも観覧者の写り込みもないしノンストレス！最高です！最前列結構埋まってしまって取るの大変だったりもするけど2列目以降と格段の差があると感じます。
（2月17日　40代女性　フラガールショーご鑑賞）
無料バスを利用して来るのが楽であった。部屋が広くてきれいである。室内のみならず窓もきれいで、丁度窓の外側の清掃日に当たり、定期的に清掃されていることが分かり、きれいなことに納得しました。パウダールームや脱衣所を頻繁に清掃されているようで清潔でした。
水着で入れる温泉という基準で今回の旅行先として選びました。温泉を十分に堪能しました。子供から年配の方まで幅広い層が楽しめるホテル、施設なのだと実感しました。料理がやさしい味付けでおいしかったです。(1月28日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
今回、とても広い部屋でした。入った瞬間「何かのご褒美なの?」という位、素晴らしいお部屋でした。本当に贅沢な空間お部屋でした。憧れのモノリスタワーに泊まれて嬉しかったです。
子供の頃から常磐ハワイアンセンターで利用していました。子供が小さい頃も良く日帰りで来ました。今は夫婦２人でゆっくり来れて幸せです。
(2月4日 50代 男性 モノリスタワーご宿泊)
部屋も大浴場も素晴らしく、大プールやお土産物屋さんにも近いのでとても便利。ただ、タイミングが悪いとエレベーターが大混雑する点が非常に気になった。無料送迎バスを利用したので、帰りに皆さんでお見送りしてくれたのは良かった。
プールメインのホテルなのに、ホテル棟と大浴場は床も全く濡れていないし、部屋もとても清潔で気持ち良く過ごせました。経年劣化は仕方ないとして、全体的に非常に清潔感を保っていると思う。
トータルではとても良い休日になりました。
これも全て各社スタッフさんの気持ちの良い対応とお仕事のおかげです。ありがとうございました。
(2月18日 40代 男性 モノリスタワーご宿泊)
大露天風呂与市は滞在中何度入ったかわからないくらい通いました。洗い場がないせいか、みんながゆっくり入浴していて落ち着きました。洗い場がないと不満を言ってる人もいましたが、私はこのスタイルが気に入りました。
(2月13日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
初めてのハワイアンズで、映画フラガールを見て予習して遊びにきました。フラダンスも素敵で、ファイヤーダンスなんで子供達大興奮でした！美しくて、素晴らしかったです！プールは、小さい子がいたのでほぼ利用できないところもありましたが、お兄ちゃんはすごく楽しそうだったのでよかったです！
プールも綺麗でよかったですし、スタッフの方も親切な方が多くて安心して利用できました。
受付の女性の方にも親切にしていただき、こんなに大きいホテルでもきちんとされている方ばかりで素晴らしいと思いました。ありがとうございました。
(2月13日 30代 女性 ウイルポートご宿泊)
大浴場パレス広くて気に入ってます。色々な種類のお風呂もありますし、ウィルポートから近いのもあって、ホテルのお風呂ではなくこちらのお風呂を毎日使わせて貰いました！水着の脱水機があるのが本当に本当に助かります！ありがたいです！
今回1年ぶりに来たらハワイアンズホテルから歩いて行くように変わってました！
遠くはなりましたが(笑)、床への行き先表示などはかな分かりやすくなったと思います！
(2月15日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
小学生の頃、毎年祖父に冬休みに連れてきてもらって1番前の席で見ていたフラダンスやファイヤーダンスのショー。
祖父は亡くなりましたが、社会人になって初めての旅行で今回妹と来て、ショーの変わっていない部分は思い出と重なって懐かしかったですし、変わった部分もより進化して素晴らしいものになっていたように感じます。
「雨上がりの〜」の曲の時には色んな事を思い出して、涙が溢れてきてしまいました。
思い出いっぱいのハワイアンズにまた来られるよう、明後日から仕事頑張ります。本当に来て良かったです！心に残るショーをありがとうございました！！
（2月21日　20代女性　フラガールショーご鑑賞）
子供の頃(当時は常磐ハワイアンセンター)から憧れていたハワイアンズに初めて行って期待以上のショーを観れて本気でリピーターになりたいと思えたほど全てが素晴らしかったです。
出演者の皆様ありがとうございました。そして今後共頑張ってください。
（2月21日　50代女性　フラガールショーご鑑賞）
初ハワイアンズ美味しく、たくさんの温泉、水着のスパ、プール、ショーどれも楽しかったです。
2泊してよかったです。バス無料で、運転しなくてよいのは助かりました。帰りの出発時刻もよし。
ただハワイアンズ広くて地図見ても場所わかりづらいし、名前もパレス、パレオ、パーク似てるので更に迷い、けっこう歩きました。
(2月14日 50代 女性 ウイルポートご宿泊)
ホテル食事はとても美味しくてビックリしました！スタッフの方も皆さん親切で助かりました。笑顔が素敵で行ってらっしゃい等優しい一声をかけてくださる方がいて、嬉しかったです！
館内はどこも綺麗に清掃されていて、ありがたかったです。トイレも綺麗なのが嬉しいです。とても気持ち良く過ごせました。全てのスタッフの方が受け入れる準備を一生懸命にしてくださっているおかげです。おかげさまで楽しい思い出たくさんになりました！ありがとうございます！
(2月22日 30代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
素足で歩く場所が、足の裏が痛くなるので、全ての場所でビーチサンダルを履きたい。
(2月22日 40代 女性 モノリスタワーご宿泊)
露天風呂与市は洗い場はなく、ひたすら温泉情緒を味わえるのが良い。館内プール周りも髪の毛が落ちがちな床を頻繁に拭き掃除したり、トイレのスリッパを並べたり、水回りをよく拭いてくださっていたり、気持ちよく利用できます。いつ来てもスライダー、プール、温泉、ショー、食事などなど全てが楽しいです。
(1月30日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
今回で３回目です。ホテルは清潔で、とても快適でレストランは美味しく、スタッフの皆さんは本当に気遣かっていただいて、食器もすぐにかたずけて下さいますし助かります。友達たちにもモノリスタワーが絶対良いと宣伝しています。
売店で売っているバームクーヘンがとても美味しい。ハワイアンキルトのサザンフォレストは此処でしか買えないので来るのを楽しみにしています。子供達はハワイアンズが大好きで、シバオラショー・フラガールショーいつもとても楽しみにしています。生バンドのショーは大人も楽しめるし、また来ます!!
(2月3日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)

1月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

アメニティがとてもおしゃれ！リサイクルっぽい感じで落ち着く〜
とても落ち着く部屋だったのでぜひまた泊まりたいです。一番古い棟だと思いますが昭和感もエモい！のが魅力だが寒い。
子供のころよく来ており今回約10年ぶりに来ました。懐かしさで興奮しました。大人ならではの楽しみ方（自分のお金でシャツを買ったり、お酒を飲んだり、、、）ができてよかったです。
(12月28日 20代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
モノリスは快適で機能的。食事も美味しい。部屋は和洋室で足が楽で、キレイで落ち付けて過ごせました。
(1月11日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
１年前に初めて来て、家族でポリネシアンショーにはまり、首都圏から10回以上来ています。何度観ても圧倒されます。感動します。今年もたくさん通って元気をもらいたいと思います！
(1月21日 30代 女性 フラガールショーご鑑賞)
フロントの方も他の従業員の方も、複雑なホテル内を丁寧に案内・接客していただきました。
売店は隣県の名品まで品揃えが豊富で嬉しかったです。昔買ったフェイスタオルの色違いがあって、デザインが残されていることに嬉しかったです。感動してまた2枚買いました。寒い日だったので友人とお喋りしながら長湯できました。昔来たときは清潔な印象があまり無かったので友人を誘うのが少し不安でしたが、今回巡回が沢山されているのか水回りが不快ではありませんでした。楽しく過ごさせていただきました。
誘った友人もまた来たいと言ってくれて嬉しかったです。私もまた誘って来たいです。素敵な時間をありがとうございました。
（1月11日 20代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
全体的にはいいが気になる点もいくつかある。今どきリゾート施設でロッカーが有料、小銭が必要で出し入れしづらいのはありえない。あと部屋で水着を干せるようにしてほしい。全体的には楽しかったです。ポリネシアンショーも相変わらず良かったです。
(1月7日 50代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
フロントスタッフ、館内のスタッフの方々の接客が丁寧でした。
ホテルは建物は古いですが、掃除が行き届いていて綺麗でした。2泊だった為夕食の内容（メニュー）がもう少し変化があるとさらに良かったです。クロワッサンがとても美味しかったため夕食でも食べたいです。屋外プールのパレオは開放感あって温かくてとても気に入りました。プール施設も古さは否めないものの清潔だったと思う。
初めての利用でしたが良い思い出になりました。今度は家族みんなを連れてきたいです。
(1月9日 30代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
チェックイン前にタオルや館内着が使えないのが残念だった。お部屋は清潔感があった。屋内プールは子供がもても楽しそうにしてたけど、もう少し館内温度が高いと嬉しいです。お部屋からは羽織るものを持っていた方が良いですね。
今回は家族と両親と利用させてもらいました。若い世代、年配の世代それぞれ楽しめるように配慮されていたので、良い思い出を作ることができました。また利用させてもらえたらと思います。
ありがとうございました。
(1月5日 40代 男性 モノリスタワーご宿泊)
兎に角こんなに楽しく飽きる時間なく、最高のパフォーマンスなショーも何回も見れて、他のホテルには無い魅力満載です。
又すぐ行きたいです。無料バスのおかげで帰りの日も運転しなくて良い開放感で沢山遊べたし、朝からビールも飲めて夢のようでした。ありがとございます。
(1月15日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
モノリスタワーのお部屋は広々していてくつろげますし、シャワーとトイレが別々になっているのが嬉しいです。清掃もいつも綺麗に行き届いています。清掃中のスタッフの方も感じよく接してくださいます。
ホテルでの食事はいつも美味しくいただいています。特に、オードブルは、少しづつ内容が変わっていて楽しみです。
来々軒の喜多方ラーメンと、与市のそばは、美味しいいのでぜひ多くの皆さまに召し上がっていただきたいです。露天風呂与市は洗い場が無いのでゆっくり入れるのがいいです。今の時期は、お湯の温度がちょうどよくて、体の芯まで温まります。
いつも．私たちのリクエストに応えてくださり、心から感謝しています。我が家に帰ってくるような感じで滞在しています。
(1月13日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテル自体は良いのですが、中々迷路のような通路を覚えられなくて迷ってしまいました。
ホテル食事は和、洋、中華とバラエティに富んでて、混雑も無かったのでゆっくりお料理を選べました、味具合も私には美味しいと感じました。
売店は可愛いハワイ関係グッズがたくさんあって、自分用、家族用、友人用とたくさん購入しました。初めてハワイアンズを訪れました、昔から知ってはいたものの訪れるチャンスを逃し、今更ながら子供が小さい時にもっと来たかったと思いました、これからは子供ファミリー、孫達と来たいと思います。(1月15日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
広い館内に最初はストレスを感じたが、慣れたらとても愉快に！また２か月後に泊まりに来ます！
(1月19日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
お風呂の脱衣所は毛がたくさんおちているイメージだったがどこのお風呂も毛が落ちてなくて綺麗だった。また、大体プールのトイレは汚いのにここはすごくキレイでした。ありがとうございました。平日２泊３日　最＆高でした！すてきな時間をありがとうございました。
(1月18日 30代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ホテルのバイキングは、とても美味しかった。今迄のバイキングの中でも屈指。
初めてだとどういう格好でプールに行けばいいのか分かりずらかった。
でも、無料バス・プールのレジャー・ポリネシアンショー・ホテルのブッフェ・ホテルの温泉どれをとっても最高だった。また来たいと強く感じた。
(1月18日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテルのレストランはソファー席で食事が取れたのでゆっくり出来ました。
今回、ご褒美プランでサプライズのバースデーケーキ🎂を頂いたのですが、ウクレレ演奏とフラガールの歌のサービスもあってビックリ。皆さん笑顔でお祝いして下さり本当に嬉しかったです。
ケーキもとっても美味しく、作って下さったシェフの皆さん一人一人にお礼を言いたいぐらいの味でした。
露天風呂与市は脱衣所がこの季節寒いです　とにかく寒かった🥶。あと洗い場がないのが残念です
今回は、よく行く友人に誘われましたがとても楽しい旅行になりました
バースデー🎂の歌のサプライズは年齢的に正直、気恥ずかしくもありましたが、元気で生きられるように励ましてくれただろうとありがたく思っています。また近く再訪出来るように元気でいようと励まされました(12月13日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
皆さん笑顔と丁寧さ、清潔感を保つ動きが快適です。いつ来ても楽しく、安らかで居られる時間に感謝しています。
与市のお蕎麦は特に！美味しいです。施設は古いかもしれないがびっくりするほどきちんと整えられていてスタッフの皆様の努力のたまものを感じます。ブラボー！です！
また必ず来ます！ハワイアンズに来たくて！来る！そういう場所です。また頑張ろう！と思えるパワーを頂いて帰ります(1月23日 50代 男性 モノリスタワーご宿泊)

12月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
山中にあり日常を忘れられる。露天風呂与市は江戸情緒に浸れる。江戸の風情を再現とのことで洗い場がないので、お風呂に専念できる。スタッフは福島のなまり？のイントネーションが優しい感じがして落ち着く。とにかくコストパフォーマンスが良い。スタッフの皆様お疲れ様です！
(12月12日 50代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
企画、演出、曲、衣装、全てが過去2回のトワイライトショーを凌ぐ素晴らしさで、出演者一人一人のエンターテインメントオーラが前面に出ていて、我々観客もひきこまれ、何度も“搭乗"したいと思います！
（12月20日　60代男性　夕方トワイライトパーティーご鑑賞）
新しくなった夕方トワイライトパーティーは、なによりパフォーマンスがよかったです。ストーリーに乗った演出や知ってる曲で踊ってもらえることが楽しかったです。また、島の知識等も知ることができて驚きと感動のショーでした。
（12月15日　20代男性　夕方トワイライトパーティーご鑑賞）
遅い夏休みを満喫させて頂きました。初めて利用したのですが楽しかったです。次回来るときの持ち物や、動線のシュミレーションを検討して達人を目指します!
なお…ひたすら泳ぎたい、漂いたかったのでプールが最大の目的だった為ショーは時間が会えば…位の感じでしたが夕、夜、昼とショーの時間を軸に全ての計画を立て直す程。本当に本当に感動しました。涙、雨の後の虹という話、ダンサーの笑顔、所作…溜息が出る程美しかったです。また、シバオラダンサーのパフォーマンスにも目を奪われ、固唾をのんで見守ってしまいました。これは…推し活する方々の気持ちがよくわかってしまう。帰宅後にはフラ、ウクレレ、ファイヤーダンスも教室がないか調べてしまいました（笑）
フラガールの映画見てからくれば良かったと大後悔しました。
震災からの復興へ続く物語の映画化も期待してます。
(11月26日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
フラガールショーは本当にとっても凄いものを見させて頂きました！感動して涙が出て、勇気を頂きました。
自分ももっと頑張れます。 ずっと応援してますまた絶対遊びに来ます！！！何年間も何度見ても、ずっと変わらず感動させて頂いてます！ソロのところは特に好きです また見たいと思うし、また会いに来たいなと思います！（12月12日　20代女性　フラガールショーご鑑賞）
和・洋室でゆったりくつろげました。ハワイアン調・クッション・琉球畳etc、間接照明なども嬉しかった。食事のバイキング、楽しめました。
レイトチェックアウト対応あるのは、ゆっくりお部屋で過ごせるのでありがたい。過去は、Hハワイアンズ宿泊利用、今回初めてモノリスタワーに泊まれて嬉しかった。クオリティーも高かった。
ただ、温泉施設のロッカーがいちいち、300円,200円の小銭を入れて再利用でまた小銭が必要なのはどうか?
(12月19日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
ウイルポートのレストランに素晴らしいスタッフがいらっしゃり、気持ち良く、楽しく食事が出来ました。この方の素晴らしい接客、仕事ぶりは以前モノリスタワーでも感激したのを覚えています。またお会いできて嬉しかったです。
旅が好きで色々でかけますが彼ほどの仕事をされるかたは5つ星ホテルでも見たことがありません。ありがとうございました。
食事も美味しかったです。大切な両親との記念旅行。すてきな旅の思い出になりました。最高のサービスをありがとうございました。また、必ずきます。
(12月12日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
子供の頃から有名で数回しか来たことがないけれど久しぶりにホテル内だけでゆっくり楽しめました。楽しい場所ですね。その時々一緒に来た人がいて思い出がよみがえりました。今回は夫がフラガールの映画に感化され行ってみたいと希望｡また思い出が増えました。これからも永くあり続けてほしい場所です(12月8日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
今回初めて利用しました。口コミを見て、寒い！と言うコメントが多かったので心配していましたが、思ったより暖かくてほっとしました。オフシーズンだった事もあり、スライダーの待ち時間もほとんどなく、楽しめました。夜のショーも良かったです。家族で楽しめる場所で、最高です。また来たいです！
(12月15日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
いつも楽しませていただいてます。フラガールショーの有料席を予約するようになったのは娘の希望からでした。有料席を予約するようになって、たしかにこれはどうせ見るならいい席で、だなと思うようになりました。
これからも人びとをいわきに惹きつけていってください。
（12月24日　40代男性　フラガールショーご鑑賞）
大浴場内のサウナが良かった。露天風呂与市は江戸感がすごくて、とても楽しかった。
スライダーやプールなどがあり、温泉もとても楽しかった。スタッフの皆さん、本当にありがとうございます。(12月11日 10代 女性 ウイルポートご宿泊)
ホテルのバイキングは種類も多く味もおいしい。ローストビーフのみ、もう少し薄めに切ってほしかった。ベットメイキングのペアの方がプロすぎてびっくり！！！館内は寒いけどプールが温かくていい。娘がフラのショーに感動していました。また利用したいです。
(12月21日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ハワイアンズには、何度も来ていますがモノリスタワー宿泊は初めてでした。
とても綺麗で明るいホテルで大浴場も洗い場も共に広く大満足です。
次回も、是非モノリスタワーに泊まりたいと思います。どうもありがとうございました。
お土産屋は子供用のお土産に丁度よい手頃な物から揃っていて、ポリネシアングランドステージのアイテムもあり、大人もワクワクしながら選びました。ウォータースライダーがもう少し利用しやすい金額設定だとありがたいです。無料送迎バスにて来館、バスはとてもありがたいです。運転手さんも対応がとても丁寧でした。
(12月9日 40代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ジャズダンスヒップホップなどは観る機会があるのですがフラタヒチなどは初めて見ましたが、ほかのダンスにはない華やかさがすごい！！こちらも笑顔になる素敵なダンサーさん達にテンションあがりました！わたしたち1人1人の目を見てくださるダンサーさんも多く、今回は1階席でみましたが2階席でもきっと満足いく魅せ方だった！と思います！！3歳の子供も参加できて本当に嬉しそうでした！0歳の子供は目をかっぴらき声をあげて反応してました(笑)本当に本当に楽しかったです(^^)ありがとうございました！
フラガールもみたことがなく･･･逆にみたことなかったからこそ余計！尚更感動できたと思います！もちろん見てた方も感動すると思います(^^)
（12月11日　30代女性　フラガールショーご鑑賞）
ポリネシアンショーが素晴らしかったです。ファイヤーダンスチームがすごかった。楽しかった。次はもっと近くでみたいと思います。
今回、12/13が私の誕生日なので娘がハワイアンズ宿泊をプレゼントしてくれました。
最高の記念日になりました。ありがとうございました。
(12月12日 50代 女性 ウイルポートご宿泊)

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