スタッフさんの親切、丁寧な応対にすれ違う度に必ず挨拶されていて、徹底されているのが伝わりました。ホテルバイキングは全く料理に異論はありませんが、ポキやロコモコと言ったハワイフードに特化した物あれば良いと感じました。館内はサンダル履かずに通路を歩くとやはり足が痛くなりますね。
プライドを持って働かれていると思いますので、今後も頑張ってください。

(7月24日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

バイキング形式にしてはといったら失礼だが、とっても良かった。一つ一つが美味しい。これだけでも再訪の理由になる。

(7月12日 40代 男性 モノリスタワーご宿泊)

映画「フラガール」を見て、一度行ってみたかった施設なので、体験出来て良かったです。有料ショー素晴らしかったです。昭和の歴史写真展示も興味深く鑑賞しました。

今回はたまたまお安い時期に予約出来、コスパも良かったです。自分が10代の時、もしくは、我が家に子供がいたなら、さらに楽しめたはず。
「50才夫婦大人旅」としては少し理想と違ったと言うだけでして、お値段以上の体験はさせて頂きましたし、地元だったなら毎年行きたい場所でした。また、日本人観光客ばかりだった事が逆に新鮮でした。今は、県や施設によっては大半が外国人と言う場所も見てきましたので、日本人に愛されているリピーターの多い施設なのだと感じました。

(7月16日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ネットで見ましたが、確かに館内は迷路の様ですね。お年寄りには厳しいかも。でも、それだけ広くて大きいという事ですね。また来ます。

(7月17日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

テレビの番組で使われていて(鬼退治)、子どもが行きたがっていたので、今回初利用でした。

水着で入れる温泉など、家族で楽しめてとてもよかったです。施設の作りが多少複雑ではありますが、案内表示もたくさんあったので助かりました。マナーの悪い人が少なくて、ルールが守られているのも気持ち良く使えてよかったなという印象です。ぜひまた利用したいです。

(7月25日 40代 女性　モノリスタワーご宿泊）

初めて来たけど広すぎ。わかりずらいと思うのは年寄りだからなのかしら。複雑すぎ。
ゴルフして1泊してとても廉くて良かったけど。この分かりずらさ本当残念。移動するのに覚悟がある。その他は良いんですけど。館内の会津鶴我は馬刺し、お刺身食べたがとても美味しかった。落ち着いたお店でゆっくりできた。売店の：品揃えも良かった。

(7月9日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

価格安いプランだから不満はないが移動が遠い。宿泊接客は皆さんすごく親切で良かった。お部屋は年数に反してキレイだった。与市は敢えて洗い場を作っていないようですが、近くに体を洗う所があったらよかったです。皆さん親切だった。

(7月4日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

プールサイドやレジャー施設は第一印象で清潔さを感じました。全スタッフで力を合わせて頑張っている印象です。とても感激しました。

(7月9日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

売店は食品、飲料、雑貨が色々な種類あり、ハワイアンズ、福島、ハワイそれぞれのもの限定品あるのでとても良かった。
子供も私も流れるプール大好きです！！お魚にエサをやるころ増やす様子も見られてよかった。大浴場は今回あまり利用しませんでしたが前回遊んだときに色々あって楽しかった、夏場は暑いさど寒い時期にあたたかいお湯のエリアがあるのは良いですね！！
前回きたのが2月だったので沿う感じました。

(7月9日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

プールが混み超ぎていて子供が泳ぐスペースが無かったのが残念だった。
ショーの席が分かりづらく探すのに苦労した。C席だったので仕方がないのかもしれませんが。入場口が分かりづらかった。遅く到着したので、座面の番号も見えない。聞けるスタッフもあまりいない。映画「フラガール」を観たことがあったので、歴史に感激しました。応援してます。

(7月15日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ホテル内、施設の改善はよくわかりました。気持ちが良いです。時期をみて、古い設備等も引き続き改善されるともっと好感が持てると思います。食事がもう一歩と思われます。改善に力を入れて下さい。ホテル内の施設は段々改善されている事がわかる。全体的に明るさがあり好感が持てる

お客様の多い中、適切に対応して頂き有難う御座いました。

(7月13日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

サイコー！流れるプールに色んな魚がいっぱい！部屋もゴミが全くなく、清潔な状態！

スタッフにみなさんいつもおつかれさまです！7月15日でもすごくお客さんが来ていましたが、8月になるともっとふえてしまうかもしれません！そんな中、お客さんのことを考えて行動するスタッフさんの姿がステキです✨これからもがんばってください！！

(7月15日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)

ホテル食事はビュッフェで、種類も豊富で何より想像以上に美味しかった。接客も丁寧でたすかりました。ドリンクバー無料は最初有料と案内されて驚きましたが、間違いだったようです。
お部屋はハワイ旅行を思い出させてくれる雰囲気でした。売店もハワイグッズ大好きだから全部欲しくなっちゃう。あんなに人が多いのにプールの水がきれいで驚きました。まさか、丸2日ハワイアンズだけでこんなに楽しめると思っておらずとにかく楽しかったの言葉につきます。

(7月19日 30代 男性 モノリスタワーご宿泊)

ネットで汚いと書かれていたがキレイだった。レストランも種類もたくさん。みんな笑顔でよい。従業員全員が笑顔で感じが良い。初めてきましたがぜひまた来たいです。のんびりできました、ありがとうございました。無料バス出来れば11：00東京行きが欲しい。

(7月16日 50代 男性 Hホテルハワイアンズご宿泊）

子供の頃、学生の頃、自分の子供と、これまで3回訪れました。

昔は売店などが地方の温泉宿のように「なんでもあり感」があったのですが、今回訪れて統一感があがり、より施設のテーマ性質があがったと思いました。

ウイルポートの最初の受付のおじいさん（車寄せのところ）の感じが良く、接客に温かさがありそこからその後もいい印象を持って過ごせた。

(7月17日 30代 女性 ウイルポートご宿泊)

フラダンス教室で優しく丁寧に教えていただきありがとうございます。ステージではすぐにわかりました。とても素敵でした。

「雨」「伝える」など、教室で習ったふりがステージで見られて、解釈が深まりました。

楽しいステージをありがとうございました！

(6月8日　30代女性　フラガールショーご鑑賞）

ホテルのバイキングレストランはドリンクバーが出来てありがたかったです。用意されていたムームーのサイズが合わなかったので、予約の際に事前にサイズを入力出来るようになればいいかと思いました。

与市、昼間は開放感が会って良く、夜は趣きがあって、昼夜楽しめます。バリアフリーの通路も出来ていました。コロナもあり、足が遠のいて3年半ぶりに訪れましたが、楽しい所でした。また訪れたいと思います。

ただ、ショーの座席のWeb予約画面が小さくて指定するのが大変だったので、もっと大きくしてもらうとありがたいです(6月18日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)

今回利用者数、落ち着いた人数の為、ゆったり出来て食事も楽しめた。

少々スライダーの料金が高かったかな…他は楽しかったです。

ポリネシアンショーは昼・夜とも素敵で、特に夜は最高でした。

(6月4日 50代 男性 モノリスタワーご宿泊)

暖かいお湯の所もあり、行き届いていると思うが動線が広すぎて方向音痴の私には迷ってしまう。子供が120cmになったらまた利用したいです。（そのスライダーが気になって気になっていたから）

(6月25日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

料理はおいしい。会場も広いし、スタッフの方もテキパキしていて居心地が良かった。でもホテルは広いのでとにかく迷うし、エレベ−タ−も部屋数が多いわりに少ない。露天風呂与市は洗い場とかないけど風情が良い。

パークはこんなに広いのにきれいにしている感じた。人気があるのがよくわかる。

(6月3日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

今回の宿泊は、とてもゆっくり出来ました。いまも、あのハワイアンズさんの気持ちいい余韻が残っています。

私はレイトチェックアウトを今回は2時間程ゆっくりさせて頂き、体感してよ〜くわかりました。これは、とても良いプランだ！と。

朝食を美味しく頂きいつもの宿泊なら、食べた後に荷物をまとめて帰宅する流れでしたが、今回は、与市へ向かい、静かな朝の空間で、露天風呂を楽しむことが出来ました。

午前の時間に入る露天風呂って、そうなかなか出来る事ではありませんので、とても、気持ち良い入浴体験でした♪

その後、与市からホテルハワイアンズへ出来た新しいルートを歩いてみました。江戸時代からの歴史を垣間見れる、またハワイアンズの歴史も見れて良かったです。

ほぼ満室で混んでましたが、そんな中で湯ったりとスパリゾートハワイアンズを満喫し心ゆくまで堪能出来たって感じです。

この『レイトチェックアウト』は、ゆっくりしたい温泉ツアーには、とても良いと思いました。体感してみて、思ったのは、最後良ければ全て善し！と言葉がありますが本当にそうだなと思います。その事を多くの方へ伝えたいと思いました(まる)

(6月14日 50代 モノリスタワーご宿泊)

流れるプールが好きですが、今回まさかの！水槽のお掃除に出会いました。こんな風にしてお魚さんたちを大切にしつつ、美しい姿を見せてくれているんだ！と。

まもなく60周年という！おめでとうございます。是非お祝いにまた来館したいです！！

この古さを全く感じさせないほどどれほどのスタッフの皆様の努力か！！と思う程気持ち良く過ごせます。大好きです！！

今回で1泊×2回、2泊×2回、日帰り1回です。いつ来ても幸せです。スタッフの皆様の笑顔と最高のサービスと人柄に何回も来たくなります。また来ます！

(6月10日 50代 女性モノリスタワーご宿泊)

日帰り施設の大浴場。もう少し時間延長してほしい、午後10時とか

(6月9日 60代以上 男性 ウイルポートご宿泊)

宿泊施設バイキングレストランのソフトドリンクがフリーになって良かった。バスを待つ時いつもコーヒーを飲みながらカフェで過ごしていました。ロビーのお店が閉店されていましたが、座る所がなく、使っていないのなら、休憩所に開放して欲しいです。

(6月2日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊）

プールまでの部屋の距離が遠いと思った、迷子になる。古い感じもしたけど綺麗に清掃されててとても良かった。床の汚れをそうじしている姿を見て大変だしすごいなと思った。

trickstarコラボとても感動しましたBGMもイベントスペースもただ曲を流すだけじゃなくてBGM ではtrick starの紹介もしてくれたしイベントスペースはインテリアまでtrick starのイメージに合わせてくれたのがうれしかったです。1日中ずっと居てしまいました　アロハシャツもイメージカラーにしてくれたのでとても感動です。とっても楽しかったです。北海道から10時間かけて来た甲斐がありました　ありがとうございました！

(6月15日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

四年前に見ましたが、さらにパワーアップしていました。歴史を繋いでください。おばあちゃんになってもまた来ます！

（6月16日　50代女性　フラガール夜ショーご鑑賞）

一回のショーでたくさんのポリネシアの踊りを観られてとても感動しました。

多様な踊りと振付、早着替え、運動量の多さは大変なことだと思います。ですが、常に笑顔を絶やさず、しなやかさの中にも力強さや包み込むような優しさの踊りにはそんなことを微塵も感じさせず、ずっーと夢見心地のような世界観に没入できました。ショーを観てこんなに感動したことはありませんでした。

翌日にはフラミュージアムを観に行きました。困難に立ち向かっていった先人フラガールの意思をしっかりと引き継いでいるからこそ、内から滲み出ている強さと優しい踊りを感じ取れたのかと思いました。

特にフラの奥深さと神秘性を知るきっかけになったショーでもありました。

帰宅中には今度いつ行こうかと家族と話すほど、虜になりました。必ず、家族でまたショーを拝見しに参ります。それまで、どうぞお体ご自愛ください。素晴らしいショーをありがとうございました！

（6月15日　40代男性　フラガール夜ショーご鑑賞）

来てすぐに迎えてくれた男性がすごく親切で子どもにも優しくてすごく嬉しかった。屋内プールは種類もあって室内なので天候に左右されることなく過ごせるから良い。与市は雰囲気が最高！お湯の温度も熱すぎず子供でも入れて良かった。

スタッフのみなさん、子供たちに優しく接してくださり、ありがとうございました。これから暑くなり夏休み等繁忙期が来ますので、体調等気をつけて頑張ってください

(6月16日 30代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

怖くないかお試ししできる「一回券」が小さいスライダーにもあると嬉しいです

あと感動したのがやっぱりポリネシアンショーです。夜が全席予約になっていると知らなくて、もっと早く知っていたら最前列で見たかったです…！感動しました。

自分がおばあちゃんになっても営業続けてくれそうな期待と、自分も元気でい続けて60代、70代になったらショーと温泉メインで行きたいです。

(6月16日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ショーの間、蒸し暑く、子供達が暑くてぐずってしまいました。（うちわでもあればOK。）

(6月22日 60代以上 女性 フラガールショーご鑑賞)

広いホテル。2回目の宿泊で、やっと館内をつかめた！

ホテルバイキングは料理数が多くて切れることも無く、美味しかったです。

接客も笑顔で接してくれた。外はひどい雨でしたが、屋内で温泉、ハワイアンズショー、買い物等を楽しめました。

(5月13日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

モノリスタワーの食事が美味しいと口コミで見て決めましたが、予想以上に素敵で品数も丁度良くとても美味しく頂きました。

(5月1日 30代 男性 モノリスタワーご宿泊)

ウイルポートはアトリウムがステキで、昼間と夜で両方楽しめました。特に夜は娘が「ばえる！」といって大喜びでした。息子は昼夜あいた時はずっと散歩してました。昨年はモノリスタワー、今年はウイルポートでお世話になりました。来年もきっと伺います。またよろしくお願いします！

感想：今後もステキな施設をよろしくお願いします。

(5月3日 40代 女性 Vウイルポートご宿泊）

アメニティーも充実、ムームーもあり快適に過ごしやすい。ハワイ気分になれる。ホテル食事は料理も全て美味しい。スタッフの皆さんとても気さくで丁寧な対応でした。室内もいつも清潔、とてもキレイにされています。売店もハワイアンズ限定商品、お菓子が並んでいるからおすすめです。

プールは小さい子供から大人までバラエティーに富んだプールの種類があり、大浴場は雰囲気が好き。ローマ風呂を連想させるようで楽しい。

毎年、利用させて頂いてます。子供も私もバイキング楽しい! プール最高!と1日満喫出来てしかもお手ごろなお値段だからです。

スタッフ方がマハロ・アロハと言ってくれる度、こちらも嬉しくなります。本当にありがとうございました。

(5月2日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)

部屋からの風景が最高でした。料理のサイズ、量が良かったです。フロントも詳しく丁寧に対応して貰い良かったです。流れるプールは、真ん中に巨大水槽を見ながらまったり流れるプールを利用出来ること。

屋外プールは気温も寒くなく、天気が良く気持ち良かったです。開放感あり癒されました。今回も素敵な旅行でした。安心してゆっくり休めました。次回は2泊したいですね。

(5月14日 40代 女性 モノリスタワーご宿泊)

滞在期間中、プール、温泉など色々と楽しめて、食事も美味しかった。食事はライブキッチンもあり、ほとんどの料理が美味しかった。デザートも種類が有り楽しめた。フロントやクロークの対応も良かった。売店も種類が豊富で昔懐かしいお菓子には楽しめました。

プールは孫が２日間思い切り楽しめました。露天風呂与市は夜の雰囲気が最高でした。今回利用させて頂いたプランはリーズナブルで館内利用券も付いてて大満足の旅行でした。また利用させて頂きます。孫がフラダンスのステージで一緒に踊らせて頂き、喜んでいました。

(5月20日 60代以上 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

モノリスタワーは初めての宿泊でした。プールからもそれほど離れていないし、滞在しやすかったです。部屋は綺麗で快適でした。トコジラミ被害のニュースをよく聞くので、気になっていましたが、荷物を高さのある所に置くスペースがあったりして安心でした。

大浴場もモダンな作りで、清掃も行き届いていて、快適でした。サウナが、ドライ、ミスト共に温度が高めの設定で気持ちよかったです。チェックアウトの日も利用できるとのことで、ありがたかったです。水着の脱水機があったのも助かりました。何回か来ているので館内の地図は頭に入りましたが、あまり回数来ていない家族は何度か迷子になっていました。初めてモノリスタワーに滞在させていただきました。それぞれのホテルに魅力はありますが、個人的にトータル的に一番のホテルでした。またハワイアンズの宿泊は、モノリスタワーが良いと思いました。

(5月19日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)

広くて目的の場所まで案内が分かりずらかった。食事はどれを食べてもおいしかったです。スタッフの皆さん笑顔で対応してくれました。部屋はとてもキレイですが、プール利用の後だったので部屋に干す場所が欲しかった。持参したタオルや水着もあったので干しきれなかった。でも家族でのんびり過ごす事ができました　また利用したいと思います。

(5月21日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ポリネシアンショーすばらしかった！最高の思い出です。食事も美味しくショーもすばらしい露天風呂与市にはびっくり！ホテルの一泊でここまで楽しませてもらったのは初めての体験です　ありがとうございました。大変と思います感謝です。

(5月20日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ショーは昼と夜みましたが、当日券の買い方がわからなくてなかなか難しかった。でもあきらめずに買えてよかった。「ショー」は一番すばらしかった。フラガールの皆さん廊下ですれ違った時やさしく「アロハー」と声をかけて通りすぎてくれてうれしかった。皆さんスタッフひとりひとりが笑顔で接客してくれるのが癒される。のんびりとしたあたたかい時間を過ごせました。ありがとうございました。

(5月15日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

レトロな雰囲気と新しい雰囲気とが味わえてよかった。ショーを中心に楽しんでいるため入浴食事と結構ハードスケジュールになりましたが何度も来ていることも有り安心して過ごせます。

(5月19日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ウイルポートはプールが近くおしゃれでいいです。バスタオルを変えてもらえるのもプールからフロントが近いので利用しやすいです。子供が多い施設なので変に遠慮せず食事のバイキングも自分で取りに行けていい。いつも子供がプールを楽しんでいます。食事も楽しみです。プールサイドのアクセサリー等売っているお店も好きで、いつも何かしら買って少しずつ買い足しています。

(5月24日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)

部屋からの眺望は素晴らしく緑の山々の空気が自然の中の一体感となって人生を振り返っていくかの如くすてきな一瞬でした。また天候にも恵まれ山々からの夕日のシルエットも朝の日当たりの中の目覚めとともにすべての施設の建物に感動の言葉そしてホテルの方々のせっ客と笑顔が旅の思い出を尽くして下さいました。本当にありがとうございました。時代の中をタイムスリッフして今私たちは与市の中で疲れを癒しています。

レジャー施設は、ここの場所に立っていると日本ではなく異国の島々の旅をしているそんな風土を感じ実感しています。皆様の接客へのお心遣いを感じました。

(5月25日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

とても素晴らしい体験をさせて頂きました。フラダンス見たがっていたので、子供も私も！大喜びでした。ありがとうございました。次回は、子供が、起きていられたら夜の部もぜひ鑑賞したいです。

また、小さな子供で、夜起きていられないので夜のショーがもう少し早い時間の設定もあったら、親子で満喫できるな…と感じました。

（5月21日　40代女性　フラガールショーご鑑賞）

観ていると心が浄化されるような、なんとも言えない気持ちになり、楽しくて笑顔なのになぜか涙がでてしまい、泣き笑い顔の人になってしまいます。本当に素晴らしいパフォーマンスをありがとうございます！！

（5月15日　50代女性　フラガールショーご鑑賞）