カテゴリ：お客様の声

2025年03月03日

ご来館いただいたお客様の声 2025年3月3日更新

2月ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

前回はモノリスタワーに泊まりましたが、ホテルハワイアンズには懐かしい魅力があるように思います。
(2月4日 60代男性　ご来館2回目以上　ホテルハワイアンズご宿泊 )

笑顔でなにかにつけて丁寧でご挨拶して下さるのが１番うれしいです。施設は年季が入っていおられますが常に水滴や髪の毛が落ちていないかマメな清掃によく気を配られているのがよくわかります。何度もお邪魔していますが初めての一人で伺いました。それでも楽しかったです！皆様のおかげで楽しませていただいております。ありがとうございました。
(2月1日 50代女性　ご来館10回目以上ホテルハワイアンズご宿泊)

ホテルが広すぎて自分の部屋に戻る時も迷いました。床に矢印で行き先を表示されているのは良かったです。ポリネシアンショーは、大変良かったです。
(1月31日 70代男性ご来館2回目以上　ホテルハワイアンズご宿泊)

ママ友に「ハワイアンズおすすめ!」と聞いていたので、ずっと楽しみにしていました。昔見た映画「フラガール」を子供と観てきました。
建物自体は昭和のレトロを感じましたが清潔でサービスの良いスタッフさん達。温泉は気持ちいいし、ダンサーさん達のパワーには驚きました。
昼のダンスショーも見て帰ります。東京からの無料送迎バスが出ていたことも有りがたかったです。
また来たいと思います。次はモノリスタワーに泊まりたいです。
(1月31日 30代女性　初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

夕方4時からのショー。今までひまわりシートから観たことはありましたが今回初めてプレミアムシートから1人で体験させていただきました。
サイン入りパンフレットやお写真、普段はお話しできないダンサーさんですがチーフパーサーさんやマカナちゃんとちょっとだけお話しできるのは嬉しいですね。
（2月9日　50代男性　ご来館2回目以上　夕方トワイライトパーティーご鑑賞）

1泊2日では、楽しみきれない感じだった。ポリネシアンショーはとてもよかった。プールへ行くときロッカーのお金が必要だったこと知らなかったので、初めての利用者には受付の時細かく説明して頂けたら助かります。
(2月6日 60代女性初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

モノリスはすごくキレイで良かったです。前回のホテルハワイアンズよりも設備がキレイでプールに近いのが良かった。朝・夕食の時間帯エレベーターが混雑しました。与市の夜は星がキレイ。思ったより寒くなかった。
(2月8日 40代女性ご来館2回目以上モノリスタワーご宿泊)

ホテルはとてもキレイで使いやすかった。夕食のフォーがとても美味しかったです。
朝食でも食べられたらうれしかったです。どのスタッフも優しくて嬉しかったです。
売店で販売しているフェイスタオル、種類が多くカラフルで楽しかったです。
(2月7日 50代女性初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)

屋内プール施設は子供でも滑れるものがあり満足していた。大浴場は冷えた身体をあたためられた。おむつのはずれない小さな子がいても過ごせる施設は中々なく配慮も感じられた反面、まだ歩けない子供連れの着替え場所など考えなければならないことも多かった。
(2月11日 30代男性　初めてのご来館ウイルポートご宿泊)

建物が古く、昭和の気分で過ごせました。全体的に清掃は出来ています。
料理も美味でした。客室にスマホの充電器をサービスとして置いてほしい。
(2月11日 40代男性　初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

館内着のサイズが豊富でとてもよかった。チェックインの案内がスムーズで分かりやすかった。お部屋内は水着を干せるところがなくて困りました。突っ張り棒とかカーテンレールとかあればいいなと思いました。大人3名分干せなくて困った。
(2月4日 20代女性　初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

建て増しで作った施設なのだと思いますが、足の不自由な方にも対応を考えられているなと感じました。お陰でダンジョンのようでしたが、係の方が詳しく教えて下さいました。さすが名高いハワイアンズ！クオリティの高さに驚きました。リピートするほど、自分なりの楽しみ方を見つけられるのだと思います。色々な方におすすめしていきたいと思います。
(2月13日 40代男性初めてのご来館　ホテルハワイアンズご宿泊)

ホテル食事は品数も多く、食材を生かした料理ばかりでとても良かった。ホテル内の案内が分かり易く方向音痴の私でも迷わずに動けました。
館内はゴミ1つ落ちていない、綺麗です。ポリネシアンショーは思った以上に素晴らしい。海外でもショーは見たことがありますがそれ以上かもと思います。良い時間を過ごせました。スタッフ・食事・お風呂、全て良かったので、快適に過ごせました。
(2月14日 50代女性　初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

2025年02月01日

ご来館いただいたお客様の声 2025年2月1日更新

1月ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ハワイアンズの大ファンです。グランピング、モノリス、ハワイアンズ、ウィルポートと4館全部制覇できました。都会にはない素朴なあたたかさに触れることができ、毎回旅行に来た感じがします。ありがとうございます。
フラダンスの方々が仲良く一生懸命にダンスされるのを見ていると疲れが癒されます。シバオラもどんどん上手になられて迫力が増していますね。
(1月6日 50代女性　ご来館10回以上ウイルポートご宿泊)

13：00頃ホテルに着き、13：30まで部屋に入れなったのが少し辛かった。広くて道に迷ったが家族とここかな？ここかな？と探しながらたどりつきプールやショーは最高だったので逆に良かったのかもしれない。喜びが大きくなった。無料バスがでていて本当にありがたい。日本なのに、すごく寒い冬なのに本当に幸せな気持ちになりました。
(1月10日 40代女性　初めてのご来館ホテルハワイアンズご宿泊)

プール施設入場券チケットの取り扱いについて、モノリスは宿泊者用館内バッグにカードケースが付いているので、それを使うと良いなどの丁寧な案内を受付で案内してもらえると、初めての物にはありがたい。ショー席の予約について、Web操作時は、SS席があったがうまく出来ず、直接予約に伺ったら既に、SS席が完売で残念。
(1月10日 60代女性　初めてのご来館モノリスタワーご宿泊)

部屋に水着を干せるようにハンガーがあれば良いと思いました。何処か干せるところもあれば良いと思いました。リストバンドで支払いができたら便利だと思いました。
(1月11日 40代女性初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)

屋外のプールは冬なので寒かったですが、温度が高いとこもあるので最高でした。与市は外が寒いせいか、のぼせることなくずっと入っていられるので最高でした。夜に入ったのですが、薄暗くて良かったです。ワクワクして宿泊します。思い出の詰まったハワイアンズなのですが、いつ来てもスタッフ方々が感じ良くて大好きです。
(1月5日 40代女性　ご来館10回以上ホテルハワイアンズご宿泊)

今回で二回目。前回は半年前の夏に。今回は冬にきましたが、３泊ゆっくりできました。ショーも、三日間みましたが、感動。
ダンシングチームの方の笑顔。勇気と元気をもらいました。そして館内全ての従業員の教育が素晴らしい。みんな笑顔。親切、動きがキビキビしてました。
夏にきてまた、泊まりたいと思いましたが、ヤッパリまたきたいです。今回は、60周年祭の節目に偶然にもこれたし、ショーも翔を見納め。エマウも見れてよかったです。リフレッシュできました。と同時に接客を見習いたいです。ありがとうございました。
(1月14日 50代ご来館2回目以上　男性ホテルハワイアンズご宿泊)

ウイルポートのベビールームの設備が行き届いていました。バイキングの種類も多く、味もとても良かった。使った食器をすぐに下げて下さるところが嬉しかった。フロントもとても親切にしていただけた。ただ、ホテル～各施設へのルートが少し分かりずらいと感じた。
施設内は雰囲気があり日常とは違う空間に感じました。与市は広くてとても温まる露天だった。また利用したい、季節を変えて利用するのも良いと思う。
(1月13日 50代女性　初めてのご来館ウイルポートご宿泊)

快適で食事も美味しかったですが、ところどこ寒いところがあったのが満点でない理由です。特にビッグアロハまでの移動が寒くてしんどかった為です。夏場は問題無いと思います。
館内が広く、よく迷子になります。案内表示をもっと多く、また目立つ様にして欲しいです。初めての訪問でしたが、寒かったのを差し引いても、とても楽しく良い思い出になりました。ハワイアンズさんが今後も発展し続けて楽しい思い出を沢山つくりつづけていって欲しいと願っています。またお伺いします。
(1月18日 50代男性　初めてのご来館モノリスタワーご宿泊)

ホテルのバイキングは美味しかった。ドリンクバーが付いたのも好印象。
フラショー、シバオラショーが楽しい。新しい演目良かったです。また来ますので、頑張って下さい！！
(1月26日 40代女性　ご来館2回目以上モノリスタワーご宿泊)

日帰り施設内の大浴場に行ったところ、ロッカーが200円かかり、風呂にお金を持ってきておらず、たいへん困りました。そちらの風呂を利用する場合は200円が必須だという説明が、前もって分かるところに欲しかったです。(プールを利用されるお客さんは小銭を持ち歩いているのでしょうが、宿泊とショーのみの利用でした)。
スタッフの皆さまが感じがよく、どなたに何を聞いても笑顔で親切に教えてくださり楽しかったです。
ポリネシアンショーは三回とも見ましたが、どれも完成度が高く、ダンサーの皆さまは笑顔も技術も素晴らしく、大満足でした。ファンになりリピートするお客さんがいることに大いに納得しました。また来ます。素敵な時間をありがとうございました。
(1月26日 50代女性　ご来館2回目以上　ホテルハワイアンズご宿泊)

初めてのハワイアンズでしたが、とても楽しい時間となりました。特にフラガールショーは素晴らしかったです。生バンドの演奏にも感度しました。次回はしっかりとSSシートなど予約して行きたいと思います。ありがとうございました。
(1月25日 30代男性初めてのご来館　ホテルハワイアンズご宿泊)

館内の飲食店はテーマパーク内の価格、量だと考えれば良い内容でした。売店はハワイアンズの物からご当地の物までと一通り楽しめる内容でした。館内は温度が場所によって違ったので、その時の体調に合わせて心地よい温度を選択できた。与市はお風呂のみを徹底してるので不便さを感じることもなく満喫できた。常にスタッフが清掃しているのをどこでも拝見しました。今回も大満足の旅になりました。
(1月24日 40代女性　ご来館2回目以上ウイルポートご宿泊)

2025年01月02日

ご来館いただいたお客様の声 2025年1月2日更新

12月ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

フラガールショーや与一などしか行かなければビーチサンダルは要らないので…
プールなどの施設の他は普通の靴や部屋にあったスリッパでも移動できることを何処かに載せて欲しかった。
フラガールショーやシオバラショーは本当に素晴らしかったです。温泉でものんびりできました。色々と見る所遊ぶところが多いので飽きさせない、選択肢が多いのも魅力です。ただのんびりするだけでも良いなとおもいました。
(12月5日 50代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

今回で4回目のひとりじめ与市でしたが、毎回とても感動します。一度でもひとりじめを利用するとまた利用したくなりますね。人の目を気にしないのは最高です。料金も高くないし良い企画です。
スイートルームを2泊とクリスマスショープラン1泊の合計3泊しましたが本当にハワイアンズさんで働いているスタッフさん全員に感謝したいと思います。
(12月22日 50代男性モノリスタワーご宿泊)

訳ありプランを利用させていただき、とても満足でした。リーズナブルに宿泊できるのは、とてもありがたいです。
与市は雰囲気が素敵で、昼と夜の2回入りました。近くの駄菓子屋さんもすごくよかったです。
プール施設は水温、室温が寒く、そのせいか温水プールが混んでいました。また、子どもたちと一緒に行きたいです。娘が大きなスライダーを滑るのを楽しみにしており、身長が120センチになることを待ち望んでいます。
(12月8日 30代女性モノリスタワーご宿泊)

おまかせプランの部屋だったため部屋を選べず、喫煙可の部屋だったのかタバコ臭かった。
当初はフラダンスショーやシバオラを鑑賞する予定はなかったが、館内の案内をみて気になり、実際鑑賞するととても凄かった。
ホテルの料理も美味しく、首都圏からはバスも出ていて、予想以上に楽しめた。
(12月18日 30代女性ホテルハワイアンご宿泊)

2日分の入場券がついていてこの価格はお買い得だと思います！
地元がいわき市で何十回と遊びに来ています。地元故にモノリスタワーに泊まったことはありあませんでした。今回宿泊してみてとても快適に過ごすことができました。ハワイアンズはいわきの宝、いわきの誇りです！部屋に内ドアがあるおかげで外部の音が聞こえずに静かに過ごすことができました。
(12月16日 60代男性モノリスタワーご宿泊)

夕食が更に充実している。チョコレートファウンテンは子供が大喜び。メイン料理を選ばなくなり、好きなだけ、子供たちもいただけてうれしい。ローストビーフ美味。しいたけ福島産も。デザートも、ソフトドリンク飲み放題もうれしいです。これからもがんばって下さい。
(12月15日ウイルポートご宿泊)

ポリネシアンショーのはじめる直前に観客の方々への誘導時間厳守をの徹底をしてほしい。はじまってかた次々入場してきて移動されるとショーがよく見えないので始まる時間前に着席するようにしてほしい。初めてだったのでサンプル導線というか動きの見本とか寒いのでこのままお風呂へ行ったほうが良いとかのアドバイスがあったらうれしいなあーと思います。
(12月14日 40代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

ホテル食事はメニューが先週と変わっていて良かった。タオル交換何回でもできるのが良い。モノリスから与市に行く通路が寒いのでもう少し暖房を入れて頂けるとありがたい。
色んな楽しみ方があり、毎回楽しめてまたすぐリピートしたいです。
(12月18日 30代女性モノリスタワーご宿泊)

高齢者は部屋の中も段差が多いので夜のトイレ、エレベーターからルームへ向かう時の階段に手すりが欲しいです。
母の誕生日祝いでケーキを注文して、夕食どきにスタッフの方にバースデーソングを歌って頂き母親がとても喜んでくれました。毎年、母親のバースデーに宿泊したいです。
(12月20日 60代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

利用したプールも温泉もホテルも総じて良かったのですが、とにかく初めての利用の場合、それぞれの場所への移動ルートが分かりにくいです。
館内の床に行き先マークがあるものの、水着で入る温泉の場所がよく分からず、２日目のチェックアウト後、荷物を預けた後に場所を見つけました。でももう水着は荷物にまとめて預けてしまっていたので、裸で入る温泉のみにしました。移動のルートか迷路のようで初回はかなりしんどいこと以外は、楽しめました。
(12月20日 40代女性ウイルポートご宿泊)

私は年寄りより足も弱く迷ったが係員、お店の販売店の方、行き方を聞くとどの方も丁重な案内嬉しかったです。又、階違った時プールの入口の男性笑顔で優しく教えてくれ、上の人の教育の良さに感心しました。今度は孫娘とでもと思います。
(12月14日 80代以上男性ホテルハワイアンズご宿泊)

そば処与市は、ゆっくりお酒を飲もうとしたら美味しくつまめる料理もあり良いと思いました。
レジャー施設では無料の写真サービスを撮ってもらいましたが、撮り方が上手く写真も購入する気になるなど、満足度が高かったです。施設内は多くの人が使っているのに綺麗と感じました。二日間楽しく過ごせました。ありがとうございました。
(12月22日 40代男性ホテルハワイアンズご宿泊)

創業当初からあるホテルということで、あまり期待はしていなかったのですが、宿泊してみたら館内はとても綺麗でバイキングも凄く美味しかったです。部屋風呂にシャワーがあるともっと快適でした。パーク内は場所によって寒暖差があるので、それがなくなると最高です。全体的には楽しい旅行になりました。
(12月21日 40代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

プールサイドのお店付近が寒くてタオルを取りに戻りました。手ぶらでプールへ行ったのですが、フード利用予定ならやはりタオルは必須ですね。
空いている時期を狙ったのでやはり屋外は寒いのと、移動中も寒くてタオル持ち歩き必要でした。昨年初めて来てからずっと子ども達が「また行きたい！」と熱いリクエストをしていました。ホテルは前回はハワイアンズ、今回はウィルポートにしましたがどちらも良かったです。
施設もですがスタッフの方もにこやかで楽しい気持ちにさせてくれます。ありがとうございました。
(11月29日 40代女性ウイルポートご宿泊)

布団を敷いて下さった方々の丁寧かつ迅速なお仕事ぶりにとても感動しました。
ポリネシアンショーと同じ位感動しました。ありがとうございました。母がずっと楽しみにしていた旅行で、とても喜んでくれました。ありがとうございました。
(12月23日 50代女性モノリスタワーご宿泊)

2024年12月02日

ご来館いただいたお客様の声 2024年12月2日更新

11月ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

予約をしたあとにGoogleの口コミを見て、そちらがあまり良くなく、当日楽しめるかな？と正直少し不安がありました。以前数年前に来た時も、あまり盛り上がっていなかった印象がありまして…。
けれど、施設も新しく、部屋にある案内もかなり細かく行き届いていて驚きました。お掃除の方、ショップの店員の方、お布団敷きの方、レストラン受付の方、皆様丁寧な接客で素晴らしかったです。
子供の誕生日旅行で伺いましたが、家族全員大満足です。ぜひまた伺います。本当にありがとうございました。
(11月5日 30代女性モノリスタワーご宿泊)

『行かないと人生損してるよ』って言いますね。感動は人に伝染するんです。
このショーを見た人は次の人におすすめしてその人は次の人へまた次の人へとずっと続くくらい素晴らしいショーでした。
(11月23日　20代女性　フラガールショーご鑑賞)

働く時間と規模感から厳しいと思うのですが、せっかく温泉地、温水を利用しているのであれば、スパガーデンパレオや温泉大浴場パレスはもう少し遅い時間まで利用できると嬉しい。
ウィルポートの専用の温泉が小さいこともあり、夜外気に触れてのプールや温泉が楽しめるとよかった。
フラショーは思ったより鑑賞時間が長かったので、できればもう少し早めの時間だと子供も見やすかったです。
あれだけの大きな施設を維持管理するのは大変だと思うので、全体的には楽しめました。ありがとうございます。
(11月4日 40代女性ウイルポートご宿泊)

きれいで過ごしやすかったです。また、日帰り施設の大浴場が近くて便利でした。コインランドリーをホテル内に設置してほしかったです。施設内のコインランドリーへのアクセスがよくなかった。
リゾート全体が迷路のようで案内図や看板も分かりづらく迷うことが多かった。初めてくる人にも誰にでも分かるようなユニバーサルデザインにしてほしいです。
前回予約した際は震災で行けなくなってしまい、13年越しに叶ったハワイアンズ旅行でした。家族でプールと温泉と宿泊楽しむことができました。ありがとうございました。
(11月9日 40代ウイルポートご宿泊)

お土産品は他にはない限定品の種類が豊富でハワイアンズに来た記念に色々買ってしまう。価格が若干高い
与市のお風呂は雰囲気が良い。洗い場が無く、浴槽のみなので、全体の雰囲気が静かで、温泉をゆったりと堪能できました。スタッフの皆さんが丁寧で本当に良かったです。
(11月12日 50代男性ホテルハワイアンズご宿泊）

部屋の雰囲気、お花やカップ、ハワイアンキルトのクッションがハワイを連想させて良かったです。
長年の夢が叶い、やっと来る事ができました。大満足の旅です。フラの友人にも行って来たよ～って話せるから嬉しいです。
(11月12日 60代女性モノリスタワーご宿泊)

流れるプールの水槽に沢山の珍しい魚が沢山いて楽しかったです。スタッフは質問をしたらとても感じよく教えてくださいました。
施設はとても清潔でした。初めて利用させて頂きましたが、予想を遥かに超えてとても楽しめました。全部回りきれなかったのでまた来たいと思います。
(11月14日 40代女性モノリスタワーご宿泊)

プール、ホテルが入り組んでいてはじめはまよったが慣れれば大丈夫。ロッカーが無料だとよい。
接客は福島なまりがかわいかったです。
(11月18日 40代男性ウイルポートご宿泊)

数年前に来た時より新設された施設が多くあり、より便利できれいになっていた。定期メンテの重要性を認識しました。
(11月13日 70代男性ホテルハワイアンズご宿泊)

ポリネシアンショーが楽しみにきました。ファイヤーショーも初めて見ましたが演者の方の熱気が伝わり良いものを見させていただきました。とても良かったです。その反面部屋の設備には少しガッカリさせられました。次回の来館時はモノリスなど新しい他のホテルに泊まります。
(11月15日 70代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

宿泊施設は新しくてキレイ。センスもよく、ゆったりしていて、リラックスできました。部屋もとてもキレイにお掃除されていました。
初めて訪れたので、広くて行先を迷いました。もう少し案内に工夫して頂けるともう少し分かりやすいと思います。
ずっと行ってみたいと思っていたのでとても楽しかったです。ありがとうございます。ショーも、とても素敵でした、また来ます。
(11月17日 60代女性モノリスタワーご宿泊)

露天風呂与市が広くて好き。風情もある。ただ洗い場がないので。。。
昔子供の頃、親に連れてきてもらって大ファンです。自分も親になり家族で来るようになって、とても楽しんでいます。たくさんの施設を増やして頂き、ありがとうございます。ただそのぶん、色んなエリアに行くのに迷子になりそうです…。
親子、三世代、友達…色んな形で楽しめる施設ですよね！また行きたいです！よろしくお願いします。
（11月17日 40代女性ウイルポートご宿泊)

建物が広すぎて、どこになにがあるか悩む場面が多くありました。※案内の看板や目的地が廊下の床に色分けされていたり、所々に案内はあるのですがもう少しわかりやすいといいなーと思いました。
（11月23日 30代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

与市は広々していて最高。いたるところでアロハと声をかけてくださる♪初宿泊でした。２泊でリーズナブルなお値段で良かった。次はモノリスに泊まろうかなと思います。
(11月11日 20代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

お部屋は隅々まで掃除してありとってもキレイ!!　ホテルレストランも美味しい。とってもスムーズ!!混んでいない!絶体にまた来ま～す!!
(11月22日 40代女性モノリスタワーご宿泊)

2024年11月01日

ご来館いただいたお客様の声 2024年11月1日更新

10月ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

久し振りに利用し、夜のフラショーは大いに楽しめた。部屋風呂にシャワーが無い事は承知の上で申し込んだが、設備が古かった。次に行くことがあれば、モノリスタワーかウィルポートを使う。
(10月24日 60代以上男性ホテルハワイアンズご宿泊)

すごく楽しい旅行になりました。ホテルのスタッフの方、荷物を降ろす際の声掛けなどの気配りが凄くて、感動しました。今まで泊まったディズニーホテルより良かったです。
(10月4日 40代男性ウイルポートご宿泊)

広いので歩数がかせげてたくさん食べてもOKと思える。夕食時の飲み放題2200円はお得。
バスタオル交換制が良かった。あまりに広いので迷子にならないように工夫が必要。
(10月16日 60代以上男性ホテルハワイアンズご宿泊)

プールに行くにもお土産を買うにも温泉に行くにも外に出る必要がなく、屋内で移動できるのが良かった。ただ階段が多く、エスカレーターをつけて欲しいなと思う場所が多々あった。
与市はハワイアンズで入った温泉の中で1番気持ちよかった。疲れが吹っ飛ぶ温泉。洗い場が無いことだけが悔やまれる…。
あと道中のマットが足つぼみたいでとても痛い、、皆さんいつも綺麗に楽しくハワイアンズを盛り上げて下さりありがとうございます。また来たいと思えたのは皆さんのおかげです。
(10月4日 20代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

受付のときにショーが300円からということを伝えてほしい！夕方ショーが3000円とかプレミアムが6000円とかの値段を見て、ファイアダンスショーなどもそのくらいかかるのかと思って予約しなかった・・・後々安いことがわかって、みればよかったと大後悔しました・・・
(10月4日 30代男性ウイルポートご宿泊)

ホテル食事は0才だったけど食べられるのがあった。ベビーの部屋だったけどすごく広くておどろいています。また次回もきたいと思います。娘もフラをやっているので今回は娘にさそわれて孫と一緒にきて楽しくすごさせてもらいました。
(10月2日 50代女性ウイルポートご宿泊)

食事、プール、温泉、全てホテルで完結でき、子連れに非常におすすめです。また、従業員の方々の接客が素敵でまた行きたいと感じます！バイキング形式なので、子供も食べやすいメニューが沢山あり助かります。2泊とも全く同じメニューだと、少し飽きます笑。日帰り施設の大浴場はウォーターパークからの道が分かりづらく、特にパレスとスプリングパークの分岐点や、男女の入り口が分かりづらいです。
(10月6日 30代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

部屋がきれいでお布団がふかふかでした。3泊4日、非日常的な空間をすごせ、とてもあっという間で帰りたくなくなってしまうほど楽しかったです　丁寧な対応をしていただき快適にすごせました！ありがとうございました！
(10月1日 20代女性ウイルポートご宿泊)

初めて来ると、動線が分かりづらかった。ロッカーの場所や数も分からなかったので、どれくらいの荷物で、どこに行くには何を持って行くか上手くつかめず、プールの裸足エリアからビーサン・外靴エリアに突入してしまい、そのまま裸足で歩くことになったり、お風呂に到着したもののタオル(やビーサン)はロッカーに入れたままだったり。エリアマップにロッカーの場所や個数を強調したり、基本攻略まとめが欲しくなった。
でも、家族でハワイの雰囲気を感じながらプールで遊べたり温泉に入れたり、ショーや食事もとても楽しめた。想像していたよりもとても満足度の高いステイだった。
(10月10日 40代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

お部屋は清潔で広々、お部屋も素敵。バイキング予想以上に美味しかった(夕食)。お風呂がキレイ。アメニティもgood。
お風呂のドレッサー前に設置してあるドライヤー、風量大きく、ワット数が多い⁈のか、ヘアドライが早くて本当に気持ちが良かったです。どこのホテルも今までドライヤーがいまいち。ここは、その点スペシャルでした。久しぶりのハワイアンズでした。
以前と変わっていた所多く、大変良い時間を過ごせました。
(10月8日 60代以上女性モノリスタワーご宿泊)

レジャー施設の併設ホテルなので、正直食事のクオリティは期待していなかったのですが、とても美味しく種類も豊富で大人も子供も大満足でした。それと接客していただいたレストランの女性スタッフさんがとても感じが良くホスピタリティが高いと感じました。
プールサイドの飲食店は美味しかったですが、価格が高めと感じました。(施設内なので仕方がないかもしれません)。とっても楽しくて子供がまた行きたいと言ってくれました。またすぐに伺いたいです。ファイヤーナイフダンスのショーがとても楽しかったです！
（9月28日 30代女性ウイルポートご宿泊)

ムームーのサイズが小さく胸と腕がパツパツで着用出来なかった。男性のアロハはかなり大きいのにムームーは小さい。大きいサイズを用意すべき。部屋までが遠すぎる、部屋のトイレが狭すぎる、部屋の玄関が狭すぎる。事前に分かっていれば高くてもハワイアンズ以外のホテルを予約する。
(10月14日 40代女性ホテルハワイアンズご宿泊)

モノリスタワーに泊まりました。お風呂もとても気持ち良く、大浴場でもリラックス出来ました。
ネシアでの夕飯は何を食べても美味しかったので、このバイキングが食べられるなら、是非モノリスタワーをまた利用したいと思いました。お米が美味しかったです。レジャー施設内の飲食店は普通の味でした。
(10月16日 30代女性モノリスタワーご宿泊)

前回はウィルポートに宿泊しました。どちらも素敵なホテルですが、モノリスタワーはさらに良かったです！(部屋、温泉、食事全部満足です！)
夕食の、目の前でステーキを焼いてくれるサービスと、チョコファウンテンは、娘が大喜びでした！！
次もモノリスタワーに泊まりたいです！露天風呂与市は、前回来た時、母がとても気に入ってました。今回は与市の為に来ました。2歳の娘にアロハ～と挨拶してくれたのが喜んでいました。
(10月21日 20代女性モノリスタワーご宿泊)

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