スパリゾートハワイアンズ・ブログ

ハワイアンズの最新情報やスタッフ日記などなど。

カテゴリ： お客様の声

ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
60年の年季を感じるものの清掃はよく行き届いているのと、プールにも隣接しており、部屋からも行きやすく、過ごしやすかったです。
水着や小物を忘れてしまってもなんでも揃うのが有難かったです。またお土産も種類が豊富で選ぶのにとても迷いました。スプリングパークのプールは奥のほうなど浅くなっている場所もあり3歳の息子も遊びやすかったようです。
(9月14日 30代 女性 ご来館10回以上 ホテルハワイアンズご宿泊)
屋外プールへ行く迄迷いました。 この時期は、水着のまま別の棟に戻る時寒い。 なので、移動の際は羽織るものやタオルなどを持っていくと良いかもしれません。
フラガールも何回見ても飽きない素晴らしい踊りでした。いつも最後は感動しておりました。日々のストレスも吹っ飛びます。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。
(11月5日 40代 男性 ご来館２回以上 ホテルハワイアンズご宿泊)
与市は情緒あふれ雰囲気がよいが、洗い場があるとよい。
(11月16日 40代 女性 ご来館６回以上 ウイルポートご宿泊)
ロッカーが有料だとは思わなかった。宿泊客用のロッカーを用意して欲しい。
(12月11日 50代 女性 初めてのご来館 ホテルハワイアンズご宿泊)
ハワイアンズマーケットは営業時間が長く、買い物しやすいと思った。　バラエティも豊富でお土産が選びやすい。
久々のハワイアンズ利用でした。　リラックスでき、素敵な時間でした。　ありがとうございます。
(3月1日 40代 女性 ご来館６回以上 ホテルハワイアンズご宿泊)
プールへのアクセスも良く、大浴場もとても綺麗。
連泊したけど、ホテルの食事が少し内容も変わっていて、工夫を感じた。
(3月6日 40代 女性 ご来館２回以上 モノリスタワーご宿泊)
到着してからやりたい事やり尽くすのに忙しかったけど、満喫しました♪　子供も4泊くらいしたいと言ってるので、次回は連泊検討します笑
初めて来ましたけど、プールと温泉で親子3代で浮かれ気味に楽しみ、美味しい食事、感動と癒しのショーで大満足です！！
本当に楽しい時間を過ごせました♪♪♪♪
(3月8日 50代 女性 初めてのご来館 ホテルハワイアンズご宿泊)
乳幼児でも安心な寝床の作りになっており嬉しかったです。
ホテルの食事会場には、乳幼児向けのメニューやエプロンなどがあり嬉しかったです。また、バイキングでのお皿も空いたらすぐに下げにきてくださり、子どもがいたずらする前に助かりました。
大人は温泉や食事を堪能でき、大きい子たちはプールでたくさん遊べて楽しい日になりました。ありがとうございました。
(3月22日 30代 女性 ご来館２回以上 ウイルポートご宿泊)

10月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルの食事は、福島のご当地料理とハワイアンメニューどちらもたのしめてよい。
売店は日用品から土産まで充実していて、見ているだけでたのしかった。
(10月2日 40代 女性 初めてのご来館 モノリスタワーご宿泊)
フラダンス・ファイヤーダンス　とても良かった。
ただ　プールサイドにステージがあるから蒸し暑かった。もう少し快適だといいな。
おちついて　ゆっくり過ごせました。ありがとうございました。
(10月6日 60代 女性 初めてのご来館 モノリスタワーご宿泊)
ウイルポートはプールや温泉が近く、移動の際他のホテルと比べて動線がとても良く、プールで遊びたい子供がいる時は非常に助かります。
(10月9日 40代 男性 ご来館2回以上 ウイルポートご宿泊)
席にもよりますが、ショーの優待でドリンク半額でした。アルコール含めて３杯７８０円はお得すぎ。忙しいのにスタッフの女の子も笑顔で対応してくれていました。
(10月12日 40代 女性 ご来館２回以上 モノリスタワーご宿泊)
ビッグアロハ以外のスライダーは、1回の回数券ないのが不便。
(10月18日 30代 女性 ご来館２回以上 モノリスタワーご宿泊)
マウナヴィレッジに宿泊したがテント、バーベキュー、焚き火、野外の食事、全てが楽しかった。
(10月2日 40代 男性 ご来館２回以上 マウナヴィレッジご宿泊）
ホテルのエレベーターのキャパシティが小さいので時間帯により混雑、滞留する楽しい家族旅行になって良かった。まだ子供が小さくてプールのスライダーができなかったが、子供が大きくなったらまた来たい。
(10月19日 30代 男性 初めてのご来館 モノリスタワーご宿泊)
ホテルの食事は種類も多く、子どもも喜んでいた。2泊したが、２泊でも全種類食べきれないほどの種類の多さ。
与市は昼と夜の様子が違い、楽しめた。雰囲気がとても良かった！
(10月4日 30代 女性 初めてのご来館 ホテルハワイアンズご宿泊)
宿泊とは別にポリネシアンショーを見たいとき、WEB予約の際に、日帰りで申し込むのがわからなかった。質問した。ショーは楽しかった。前回、前々回を右側だったのでフラの人が近くて良かったが、今回は左側に座りバンドの人が良くみれてバンドの人とダンサー・フラの人がピッタリのパフォーマンス最高！
(10月13日 60代 女性 ２回以上 モノリスタワーご宿泊)
最後に利用したのが小学生ぶりでおよそ20年ぶりのハワイアンズでした！
当時は両親が連れてきてくれ、今回は自分が親になり夫と子どもと、私の誕生日祝いで来ました。懐かしい気持ちになりました。
当時も今も、ハワイアンズで充実した大満足な旅ができました。ありがとうございました！
(10月8日 20代 女性 ２回以上 ウイルポートご宿泊)

5月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
我が家はシングルで、他のホテルは大人2人以上じゃないとネット予約すらできない所が多かったが、今回大人1人幼児1人でも宿泊出来て本当に嬉しいです。ありがとうございました。総じて良かったです。食事は特に期待していませんでしたが、どれも美味しくホテルの努力と福島の食材の底力を感じました。バナナバウムも美味しくてお土産に買いました。
(5月1日 40代 女性 初めてのご来館 モノリスタワーご宿泊)
館内は広く、複雑な作りのため覚えるまでが大変でした。あと移動も多く小さい子連れは大変だと思いますが、それが塗り替えられるくらい楽しい思い出になりました。色々な施設があり2日間では全て楽しみきれないくらいなのにびっくりでした。混雑がすごかったので、繁忙期はずらしたいなぁと思いましたが、ぜひまた利用したいと思いました。
(5月1日 30代 女性 初めてのご来館　ホテルハワイアンズご宿泊)"
ウイルポートの食事は、子供も楽しめるメニューがよかった。大浴場は20時で終わってしまうのが早い。与市は、洗い場がないのが残念。
(5月3日 40代 女性 ご来館２回以上　ウィルポートご宿泊)
ホテルの食事会場が広く、明るい。ハワイをイメージさせる品もあり、単なるバイキングと違うし美味しい。布団敷きも早めでお願いしたがすぐに来てくれた。
とにかく子供が楽しそうだった。ありがとうございました！
(5月3日 40代 男性　ご来館２回以上　モノリスタワーご宿泊)
ウェルカムベビールームが一歳の息子ととても過ごしやすかった。プールも近くて子供が疲れたらすぐ帰って来れて助かりました。
子供が一才でオムツの子なのであまり期待していなかったですが、天使の水場コーナーで十分にたのしんでいました。親も周りの子供たちの雰囲気で楽しめました。とてもいい体験でした。特に子供の笑顔が見れて嬉しかったです。毎年遊びにきたいです。
(5月6日 20代 女性 初めてのご来館　ウィルポートご宿泊)
プールの監視員さん達がしっかりと見ていてくれる安心感が良かったです。流れるアクアリウムプールの水槽も綺麗で魚たちもしっかり見えます。
与市は、温泉の良いところを詰め込んだ世界観。脱衣所の清掃が行き渡っています。ありがとうございます。
笑顔の『アロハ〜』に子どもも喜び、照れながら「ハワイアンズ最高だね」と言っていました。
(5月7日 30代 女性　ご来館２回以上ホテルハワイアンズご宿泊)
快適に楽しく過ごせました。
ホテルの食事は、おつまみになるようなものも多くてワインが進みました。与市のプロジェクションマッピングが良かった。とても良い旅になりました。
(5月8日 60代 女性　初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
無料送迎バスと1人で宿泊できるプランが非常にありがたい。また来たいと思います。
温泉三昧でリラックスできました。
(5月8日 50代 女性　ご来館２回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
昭和の雰囲気が残ってるのも好き、足元に案内があるものの館内が複雑なため初見で迷っている方を見かけました。
特にハワイアンズマーケットはとりあえずココに行けばお土産が揃うのでオススメしたいです。
(5月25日 30代 女性 ご来館２回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
古きよき。レトロで安心感があります。
ホテルのお食事が美味しいです。　朝食では、行列ができそうなカフェのようにフワフワのスフレパンケーキがいただけて嬉しかったです！！
売店は、品揃え豊富！！　フラガールショー・シバオラショーは、何度でも観たくなります！！
(5月26日 30代 女性 ご来館10回以上 ホテルハワイアンズご宿泊)
マウナヴィレッジは、ハワイアンズから離れてしまうが、より非日常感が楽しめる。　食事の量が多く満足感がある。
ホテルクラブハウス、マウナビレッジのスタッフさんにはとても快い接客をしていただき感謝です。
雨の中朝食を用意していただきどうもありがとうございました。
(5月15日 30代 男性 ご来館２回以上　マウナヴィレッジご宿泊)
売店では、福島の郷土土産もハワイアンズのお土産もハワイのお土産も買えて楽しい。
土足で歩けるのが便利ではありますが、裸足で歩いている方もいるので衛生面がとても気になりました。
宿の方もお店の方も親切で、ショーも大変素晴らしく、とても楽しめました。またゆっくり遊びに来たいです。
(5月24日 40代 女性 初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
ポリネシアンショーは素晴らしかったです・・・　演出力パーフェクト！　勇気、スマイル、時には涙。感動の嵐。美しさ、優しさ、癒やし、情熱パワー圧倒されました。多彩な衣装も生演奏も素晴らしかったです。
(5月26日 50代 男性 初めてのご来館　ホテルハワイアンズご宿泊)
優しさと温かさに溢れ、スタッフの皆さまが下さる時間が、最高に幸せです！　売店でのお買い物が楽しい！
屋外プールは、心地よく明るく、楽しくて大好きな場所、一番のお気に入りです。スプリングタウンのオンドルも気持ちいい！
(5月26日 50代 女性　６回以上　モノリスタワーご宿泊)

4月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

とても楽しくて充実した１日になりました。ありがとうございました。トイレもたくさんあって子連れにうれしい施設でした。屋外プールは、雨でさむかったけど中とつながっていて行ったり来たりできた。
(4月3日 30代 女性 ご来館２回以上　ウィルポートご宿泊)
ロッカーのために現金持ち歩くのが嫌だった。
無償で使える、もしくはホテル宿泊者は無償で出し入れ自由のロッカーとか、、とにかくロッカー周りの改善をご検討ください
(4月18日 40代 男性　初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
久々のハワイアンズでとても楽しみにしていました。前回は結婚前に2人で今回は子供を連れてくことが感慨深いなあと感じました。そしてお誕生日祝いまでして頂いて忘れられない一日になりました。本当にありがとうございました。
(4月6日 40代 女性 ご来館2回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
部屋までが遠く迷いやすいが、Wi-Fiが繋がるのが便利。
ハワイアンズのお菓子以外にも福島銘菓が多数ありとてもおすすめします。出来れば1個単位の販売の種類を増やして欲しい。
(4月28日 30代 男性　ご来館２回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
少し館内を歩くので、祖父母は大変ですね。
特に平日は、ゲーム機や売店、駄菓子屋さんの終わりが早かった。
(4月7日 40代 女性　ご来館5回以上ウィルポートご宿泊)
ウィルポートは初めてですがフロントもお風呂も良かった。
ホテル食事は味付けがどれもおいしかった。
子供たちは大変喜んでいました　前回購入した髪飾りを付けてきたり新しいものを次々選んでいました　ハワイアンキルトは目を引きました。
(4月5日 70代 女性　ご来館5回以上　ウィルポートご宿泊)
他の施設への移動が時間掛かりますが、外に出なくても移動できるので仕方ないと思いました。ホテル食事は、種類が豊富。美味しかったです。
与市は洗い場が無いのがさみしいが、影絵が良かった。
ポリネシアンショーは大変良かったです。盛り上がりました。
(4月9日 60代 男性　初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
娘は、エビ・カニアレルギーがあるのですが、きちんと表示してあり安心して食べられたと喜んでいます。
ファイヤーショーやフラガールショーは素晴らしかったです!!皆さん楽しそうに踊っている姿、素敵でした。5歳の孫娘もじっとみてましたし、ステージに出させて頂いたり、一緒に写真を撮って頂き良い思い出になったようです。フラガールになりたいと言ってます♡　是非また皆で来たいです!!
(4月11日 60代 女性　初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
６０周年を迎えたフラショーは最高の演出でした。これからも期待しています。
フラレッスンはとても楽しくご一緒の別のグループの方もたのしい方々でよかったです。
とても分かりやすく教えて下さり１曲踊れて感激です。ありがとうございました。
(4月11日 50代 女性 ご来館２回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
オムツの取れていない子は天使の水場しか使えないが、彼らには少し物足りなさそうなのでもう少し増やして欲しい。
(4月19日 40代 女性　初めてのご来館　モノリスタワーご宿泊)
マッサージをしてくれた方がとても上手で良くしていただきました。
身体も楽になり助かりました。とても良い感じでした。ありがとうございました。
(4月13日 60代 男性 ご来館２回以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
いつも平日なので、ゆっくり温泉に入り、プールも楽しんでいます。私達年代は、とても楽しめます。ルームウエアも素肌に心地良くポケットが付いているので、とても良いです。
フラガールのショーも最高です。これからも変わりなく通います。よろしくお願いいたします。
与市は、唯一無二の最高の露天風呂です。いつも楽しく安全に楽しませて戴いてます。体が動く限り通わせていただきます。私達ハワイアンズ仲間は、夢の国ハワイアンズ❗と呼んでいます。
これからもよろしくお願いいたします。
(4月17日 60代 女性 ご来館10回以上 1泊 目的:温泉 宿泊施設: モノリスタワーご宿泊)
ホテルの食事は、福島特産品もあれば、ハワイのご飯もあり、メニューも凝っていた。
宿泊者限定の無料バスもあり、気軽に行きやすい。
(4月19日 40代 女性 ご来館２回以上　モノリスタワーご宿泊)
ウイルポートはプールやショー会場に一番近くて便利。部屋は天井が高く、広くてきれい。施設は全体的に静かで落ち着ける。
ハワイアンズ最高！一番行きたい場所です。プールが楽しめて、温泉の湯質があんなに良くて、ホテルも居心地よくて、ショーは最高に素晴らしくて、こんな場所はハワイアンズしかありません！
(3月31日 40代 女性 ご来館10回以上 ウィルポートご宿泊)

3月 ご来館のお客様の声

ご来館並びにご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
多人数で泊まるとコンセントが少なくベッド脇にコンセントが無くスマホ充電他で不便に感じた。
とりあえず客室ベッド脇ににコンセントが欲しい。でも素敵な接待ありがとうございました┏○))ﾍﾟｺﾘ
(3月14日 50代 男性 ご来館10回以上　モノリスタワーご宿泊)
ホテルは和洋折衷で専用浴場があってゆったり出来る。映画フラガールを見て一度本物が見たく阪急交通社のツアーで来ました。蒼井優さんが熱演したソロダンスと同じ振り付けを見られて感動しました。
(3月10日 70代 男性　初めてのご来館 M)
館内が広く部屋までの移動がちょっと大変。でも、バイキングがすごーい。
　(3月12日 60代 男性 ご来館2回目以上　ホテルハワイアンズ)
お出迎えの方からフロントの方、レストランの方、皆さん笑顔でテキパキとされていて気持ちよく過ごせました。売店はハワイの雑貨や食品の種類が豊富でよかったです。ハワイアンキルトがたくさんあって素敵でした。これから改装なさるとニュースで拝見しました。楽しみにしています。
(3月15日 40代 女性　ご来館2回目以上 モノリスタワーご宿泊)
接客、館内案内などお客目線で良くできていると思います。一点、昼のショーのため13時30分前に到着しましたが、長袖のまま上衣のみ脱いだ状態で会場に居たところ暑すぎて気分が悪くなりました。
出来ればチェックイン時間前でも簡単に衣類交換(着替え)が出来る場所があると良かったと思いました。
夜は軽装で素敵なショーを楽しむことが出来ました。今回はフラショーを観たくてきました。
大変良い思い出が出来ました。
(3月16日 60代 男性　初めてのご来館 ホテルハワイアンズご宿泊)
日帰り施設内の岩盤浴みたいなものや、ミストサウナなど、休憩所じゃないけど休めるところがたくさんあってとても良い。ハワイアンズが、大好きです!ガンバってください。
(3月16日 10代 女性ご来館10回以上 モノリスタワーご宿泊)
ずっと憧れていたタヒチアンダンスを今回体験できたことがとても嬉しかったです。フラもそうですが、先生も優しく素敵で最高でした。
そしてもし可能なら、フラとタヒチアンダンスの衣装を有料で構わないので貸し出して体験させていたただきたいです。
久しぶりの家族旅行でしたが、本当に楽しいいい思い出になりました。ありがとうございました！
(3月14日 50代 女性　ご来館2回目以上 モノリスタワーご宿泊)
ホテルのレストランはメニューが豊富で美味しかった。露天風呂与市は温泉はとてもよかったが、体を洗う場所がないのが残念だった。とても快適な施設で南国の雰囲気を味わうことができました。
ぜひまた利用させていただきたいです。ありがとうございました。
(3月19日 20代 男性　初めてのご来館 ホテルハワイアンズご宿泊)
室内で水着を乾かすためのハンガーラックなどもう1つあったら良かった。いつも子連れなので流れるプールとキッズプールを利用しています。とても楽しいです。
冬は移動時間で身体の体温が奪われとても辛い。冬のプール室内は、常夏的な暑さではないので。30年間で5回目の利用ですが、こどもが小さい時から現在孫の時代まで利用しています。じじ、ばばになってもワクワクして楽しめました。子供は3回孫は2回、これから孫を何回連れて行けるか。じじ、ばばと行ってくれるまで、利用させていただきます。
(3月3日 50代 男性 ご来館2回目以上　モノリスタワーご宿泊)
子供連れでの宿泊だったため、不安はあったがスムーズに旅行を楽しめた。混み合う大浴場で母親一人で乳児の入浴をするのは難しいと感じ、プールで遊んだあとは部屋で入浴させた。ありがとうございました。
屋内プールは乳児を遊ばせる目的で利用。乳児でも遊べるスペースが区切られていて、他の子どもに気にせずゆったり遊んだり写真を撮ったりできたので良かった。楽しんでいた。流れるプールは魚を見せることができた。ショーが良かった。内容が充実していた、見応えがあった。ファイヤーダンサーが昔より迫力が増していて良かった。息子が大きくなったらダンスレッスン参加させたい。
(3月18日 30代 女性 ご来館2回目以上　ホテルハワイアンズご宿泊)
ステキなショーをありがとうございました。埼玉から高齢の両親を連れてお邪魔しましたが、フラやシバオラなど目の前で観れて歓声をあげたり拍手を送ったり終始笑顔で楽しませて頂きました。これからもみなさんが楽しんで公演できることを願っております。
（3月5日　40代男性　ショー鑑賞）
6歳の息子はシバオラダンサーを夢中になってみてました！！　男の子なのでフラダンスよりもカッコいいファイヤーダンスチームのシバオラダンサーの登場に大興奮でした！！
遠方なので頻繁には行けませんが次回行った時も必ずショーを予約したいと思います！！
シバオラダンサーの出番が増えて一緒に踊れたら嬉しいです！！息子はシバオラダンサーに憧れてお土産屋さんでファイヤースティック買ってましたw。
（3月23日　40代女性　ショー鑑賞）
夕方のショーのおすすめポイントは、ショーの途中でピックアップされたダンサーさんのお話しが聞けるところと、プレミアムシートだとサイン入りパンフレットが貰え、ショーの途中で記念撮影がありチェキのプレゼントが貰えるところです。
（3月18日　50代男性　夕方トワイライトパーティー鑑賞）
今回は子供に思い出を作るためと、大人も楽しめる旅行ということでハワイアンズを旅先に選びましたが、予定通り、子供はプールやショー、食事を、大人はショーや温泉、食事を楽しめました。レストランでの食事の際、子どもが親切に声をかけてもらい、おばあちゃんがとても感激して喜んでいたので、それだけでも何倍も有意義な旅行になりました。また、ショーも以前とは変わっていて、更に見応えのある素晴らしいショーでした。1歳半の息子もグズることなく手を叩いて見ていました。
(3月20日 40代女性 ご来館2回目以上 ウイルポートご宿泊）

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