スタッフさんの親切、丁寧な応対にすれ違う度に必ず挨拶されていて、徹底されているのが伝わりました。ホテルバイキングは全く料理に異論はありませんが、ポキやロコモコと言ったハワイフードに特化した物あれば良いと感じました。館内はサンダル履かずに通路を歩くとやはり足が痛くなりますね。
プライドを持って働かれていると思いますので、今後も頑張ってください。

(7月24日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

バイキング形式にしてはといったら失礼だが、とっても良かった。一つ一つが美味しい。これだけでも再訪の理由になる。

(7月12日 40代 男性 モノリスタワーご宿泊)

映画「フラガール」を見て、一度行ってみたかった施設なので、体験出来て良かったです。有料ショー素晴らしかったです。昭和の歴史写真展示も興味深く鑑賞しました。

今回はたまたまお安い時期に予約出来、コスパも良かったです。自分が10代の時、もしくは、我が家に子供がいたなら、さらに楽しめたはず。
「50才夫婦大人旅」としては少し理想と違ったと言うだけでして、お値段以上の体験はさせて頂きましたし、地元だったなら毎年行きたい場所でした。また、日本人観光客ばかりだった事が逆に新鮮でした。今は、県や施設によっては大半が外国人と言う場所も見てきましたので、日本人に愛されているリピーターの多い施設なのだと感じました。

(7月16日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ネットで見ましたが、確かに館内は迷路の様ですね。お年寄りには厳しいかも。でも、それだけ広くて大きいという事ですね。また来ます。

(7月17日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

テレビの番組で使われていて(鬼退治)、子どもが行きたがっていたので、今回初利用でした。

水着で入れる温泉など、家族で楽しめてとてもよかったです。施設の作りが多少複雑ではありますが、案内表示もたくさんあったので助かりました。マナーの悪い人が少なくて、ルールが守られているのも気持ち良く使えてよかったなという印象です。ぜひまた利用したいです。

(7月25日 40代 女性　モノリスタワーご宿泊）

初めて来たけど広すぎ。わかりずらいと思うのは年寄りだからなのかしら。複雑すぎ。
ゴルフして1泊してとても廉くて良かったけど。この分かりずらさ本当残念。移動するのに覚悟がある。その他は良いんですけど。館内の会津鶴我は馬刺し、お刺身食べたがとても美味しかった。落ち着いたお店でゆっくりできた。売店の：品揃えも良かった。

(7月9日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

価格安いプランだから不満はないが移動が遠い。宿泊接客は皆さんすごく親切で良かった。お部屋は年数に反してキレイだった。与市は敢えて洗い場を作っていないようですが、近くに体を洗う所があったらよかったです。皆さん親切だった。

(7月4日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

プールサイドやレジャー施設は第一印象で清潔さを感じました。全スタッフで力を合わせて頑張っている印象です。とても感激しました。

(7月9日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)

売店は食品、飲料、雑貨が色々な種類あり、ハワイアンズ、福島、ハワイそれぞれのもの限定品あるのでとても良かった。
子供も私も流れるプール大好きです！！お魚にエサをやるころ増やす様子も見られてよかった。大浴場は今回あまり利用しませんでしたが前回遊んだときに色々あって楽しかった、夏場は暑いさど寒い時期にあたたかいお湯のエリアがあるのは良いですね！！
前回きたのが2月だったので沿う感じました。

(7月9日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

プールが混み超ぎていて子供が泳ぐスペースが無かったのが残念だった。
ショーの席が分かりづらく探すのに苦労した。C席だったので仕方がないのかもしれませんが。入場口が分かりづらかった。遅く到着したので、座面の番号も見えない。聞けるスタッフもあまりいない。映画「フラガール」を観たことがあったので、歴史に感激しました。応援してます。

(7月15日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

ホテル内、施設の改善はよくわかりました。気持ちが良いです。時期をみて、古い設備等も引き続き改善されるともっと好感が持てると思います。食事がもう一歩と思われます。改善に力を入れて下さい。ホテル内の施設は段々改善されている事がわかる。全体的に明るさがあり好感が持てる

お客様の多い中、適切に対応して頂き有難う御座いました。

(7月13日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)

サイコー！流れるプールに色んな魚がいっぱい！部屋もゴミが全くなく、清潔な状態！

スタッフにみなさんいつもおつかれさまです！7月15日でもすごくお客さんが来ていましたが、8月になるともっとふえてしまうかもしれません！そんな中、お客さんのことを考えて行動するスタッフさんの姿がステキです✨これからもがんばってください！！

(7月15日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)

ホテル食事はビュッフェで、種類も豊富で何より想像以上に美味しかった。接客も丁寧でたすかりました。ドリンクバー無料は最初有料と案内されて驚きましたが、間違いだったようです。
お部屋はハワイ旅行を思い出させてくれる雰囲気でした。売店もハワイグッズ大好きだから全部欲しくなっちゃう。あんなに人が多いのにプールの水がきれいで驚きました。まさか、丸2日ハワイアンズだけでこんなに楽しめると思っておらずとにかく楽しかったの言葉につきます。

(7月19日 30代 男性 モノリスタワーご宿泊)

ネットで汚いと書かれていたがキレイだった。レストランも種類もたくさん。みんな笑顔でよい。従業員全員が笑顔で感じが良い。初めてきましたがぜひまた来たいです。のんびりできました、ありがとうございました。無料バス出来れば11：00東京行きが欲しい。

(7月16日 50代 男性 Hホテルハワイアンズご宿泊）

子供の頃、学生の頃、自分の子供と、これまで3回訪れました。

昔は売店などが地方の温泉宿のように「なんでもあり感」があったのですが、今回訪れて統一感があがり、より施設のテーマ性質があがったと思いました。

ウイルポートの最初の受付のおじいさん（車寄せのところ）の感じが良く、接客に温かさがありそこからその後もいい印象を持って過ごせた。

(7月17日 30代 女性 ウイルポートご宿泊)