とてもステキな部屋で感激しました。案内も接客もとてもよかったです。露天風呂与市の夜はシアターのようでステキでした。プールも水質チェックを定期的にやっていらして安心できました。娘のバースデーで利用しました。プールもホテルもルームサービスも感激し、また来たいと言っています。ありがとうございます！(4月5日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
皆さんで作り上げている感じが良かった。映画を思い出して泣けた。（4月20日 50代男性 フラガールショーご鑑賞）
施設が巨大すぎてわかりにくかったです。(4月4日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
オムツ児のプール利用について注意されたのですが、威圧的な態度ではなく、優しく、こういったところも利用できますと提案され、気持ちが良かった。ベビーがいる家族にとって石けん類や電子レンジ、おもちゃなどなどありがたい設備ばかり。子どもたちは寝る間もなく、遊び尽くしていました☆子どもの服だけでもカラフルなムームーやシャツからお気に入りを見つけられると嬉しい。ウェルカムベビールーム最高でした！(4月18日 30代 女性 ウイルポートご宿泊)
パンフレットの地図もわかりにくかったです。階によって色分けされてることに、帰ってから気づきました。土足禁止ゾーンや、裸のゾーンとかがはっきりわかる方が良いと思います。でも楽しかったです。ゆっくりとした癒しとワクワクした遊びが両方とも堪能できて最高でした。フラ・ミュージアムや、通路の掲示などでは、歴史を感じて心打たれました。遠くてこれまで敬遠していましたが、無料バスがあるなんて感動でしたし、バスもGWで時間はかかったものの快適でした。スタッフの皆さんも親切で感じ良く、そして福島ならではのイントネーションが堪らなく素敵でした。小学生の息子は、帰りのバスを待つ間に寂しくなってしまい、また来たいね、楽しかったなぁとずっと話していました。素晴らしい時間をどうもありがとうございました！(4月28日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ビッグアロハをメインに、スライダーを滑るのが楽し過ぎます！ビッグアロハが復旧して本当に嬉しいです。10点満点は温泉大浴場パレスの点数です。色々なお風呂があってサウナと水風呂で整うことができます。ローマ風屋内プールは5点位です。他のプールが充実しているので相対的に低くなってしまいました。与市は洗い場のない温泉って、画期的だと思います。とても広くて風情があって、今の季節は昼間も夜間も快適にお湯に入れます。冬はブルブルですが。難を言うなら、夜の影絵の投影回数を是非増やして欲しいです。ショーと被り、見ることができないのが非常に残念です。(4月17日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ホテルバイキングは子供用のスタイが用意してあって助かりました。椅子も子供用のを用意して下さったり、比較的料理を取りやすい位置のテーブルだったり子連れでも快適に過ごしやすかったです。手づかみ食べ出来そうで手が汚れにくいメニュー、スプーンで食べやすいメニューがもう少しあったら良かったかな、と思いました。味は優しい味付けのものが多くて良かったです。プールはオムツが取れる前の小さい子用のプールがあるのは珍しい。子供のプールデビューの良い思い出が出来ました。隣接したところが少し大きい子用なので兄弟で来ても楽しめました。(4月22日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテルはプールに近いのと、お風呂もすぐ近くにあり、遊び前後の身支度がしやすいから満点です。客室近くのお風呂にも水着の脱水機があり、良かったです。食事もビュッフェ形式で、全種類はさすがに到底食べられないけれど、選んだものはどれも美味しかったです。娘の誕生日祝いのためにケーキ付き宿泊プランを選びましたが、事前のメッセージ選びの相談に乗っていただいたり、当日の土壇場で急遽テレビ会議が入った夫のためにケーキを部屋に持っていけるように準備していただいたりと、色々とご配慮いただきました。お祝いレイをくださったフラガールの方に娘がぜひ会いたいと言い、ショーでの素晴らしい踊りにも感激しました。娘にとってプールもサプライズもショーも全てが最高だったようです。一泊二日を存分に満喫させていただきました。娘が大喜びだったことで、両親ともに大満足です。日帰りでも来られそうなのでまた来たいと思います。(4月21日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
一泊料金格安だったので期待してなかったのですが、夕朝食とも大満足。何よりスタッフがとても感じのよい接客で感心しました。とてもリフレッシュできました。(3月22日 60代以上 女性 ウイルポートご宿泊)
建物群がダンジョン（迷路の様）それはそれで楽しい 迷子になりますが。(4月20日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
露天風呂与市は広々としたお風呂で風情のある景色を見ながらの温泉が最高に気持ちよかった。ウォーターパークパーク内はホコリやゴミなど気づかないくらいきれいでした。毎回来るたびにワクワクドキドキしていますが いつも前回以上のサービスを行って下さり感謝感激です。(4月19日 40代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
夕食のメニューがたくさんで美味しかったです。これだけの客室数なのにきれいに清掃されていたのが素晴らしいと思った。来年もまた来ます。(4月23日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ご飯も美味しくサービス満点でリーズナブル。ご飯の種類も多く、刺身もローストビーフもフルーツもあるのが大変好ましい。ホテルフロントも明るく質問にも答えていただけて満足。設備が多すぎで説明しきれないのはしょうがないがかもしれない。17時にスライダーが閉まってしまうのは少し早いと思う。(4月25日 30代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ポリネシアンショーが想像以上に素晴らしく、圧巻のパフォーマンスでした。又ぜひ見たいと思います。誕生日のケーキも美味しく満足でした。ありがとうございました。(4月27日 30代 女性 モノリスタワーご宿泊)
子供がフラダンスを習っていたので見せてあげたくて来ました。とても素敵でずーっと釘付けで観ていました。舞台にも上がれて喜んでいました。また見に来たいです。（4月29日 40代女性 フラガールショーご鑑賞）
無料送迎バスあり。大満足。ホテルの食事はスイーツも大満足。レジャー施設内の食事の種類もたくさんあり翌日バスまでの昼食も困りませんでした。スタッフさんみなさん優しくて親切で、売店はどこのハワイアンショップよりも種類が豊富でお土産も自分のバッグも買えたから満点。与市は情緒あふれて素敵でした。スタッフさんが綺麗に清掃していました。大満足でやみつきになりそうです。(3月1日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
館内の通路の廊下に行き先の目印となるフロアサインが置かれ、初めて言われた場所でも分かりやすくなったと思う。ハワイのムードに江戸情緒の二刀流がナイスです！連絡路を歩いていても楽しい！老若男女が楽しめるテーマパークほかにはない。(2月28日 50代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
ホテルは綺麗、清潔、快適で、諸手続きがスムーズ。最後のお見送りも良かった。ポリネシアンショーを昼夜二回見ました。テンポ良い構成で飽きなかった。30年ぶりに訪れたが、プールは楽しく、ショーは充実していて お風呂は三回も入ってしまった。若い時とは違う楽しめ方もできて良かった。そば処与市のお蕎麦が美味しかった。(3月5日 60代以上 女性 モノリスタワーご宿泊)
今回ウイルポート宿泊は初めてでしたが室内装飾がすてきでまた次回も宿泊先にします。館内ロッカーの400円が面倒。部屋に現金を取りに戻りました。2泊するほど大好きなので、ロッカーも無料にして欲しい。それ以外、ショーも食事もお部屋も大満足。(3月12日 60代以上 女性 ウイルポートご宿泊)
屋内プールは寒かった。YouTubeで予習した際は室温28度と聞いていたが、少し寒かった。上がった時に寒いのが子供には酷。YouTubeで予習用に動画をあげてほしい。公式じゃないのは上がってるが、是非公式のもので周り方のコツとか、スライダーの混み具合の判断の仕方などをあげてほしい。(3月20日 40代 男性 ホテルハワイアンズご宿泊)
子ども達が小さい頃から利用して20年ぶり位に孫たちを連れて利用しました。変わらず居心地が良くて楽しくて孫たちも大喜びでした。ショーに関しては昔、娘はDVDを買うほど気に入って今でも大事に持っているそうです。その子供達が3回もショーを見るほど気に入って5歳の孫に至っては僕も大きくなったら炎のお兄さんなりたいと言うまでに。炎の棒を2本も買って、炎のお兄さんと写真を撮りました。チケットプレミアムを購入してまで。きっとまた来たいと言うことでしょう。(3月4日 50代 女性 ウイルポートご宿泊)
お食事の内容、小さい物が沢山食べられ女性に大好評です。一般のバイキングより格段上等です。朝食も大変素晴らしかった。スタッフさんの下膳する際も不快感を与えない様タイミングもOK、お部屋も清潔でした。温泉もとても清潔感があり良かったです。又、来年、親と孫を連れてきます。売店も品物豊富で、セールもやっていて、つい買ってしまった。観ていて楽しかった。ハワイにいるみたい!!個室のお風呂施設が有ったら嬉しい、今後高齢者や車いすの来館者が増えても利用しやすいように、移動が分かりにくかった・階段のみの所が多かったので、改善頂きたい。(2月27日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
ホテル食事は種類が足りないフリードリンク・朝のフルーツなど。エレベーター待ち時間の改善、2Fで待っていると１Ｆ迄降りる人がいるので乗り切れず。私はこのホテルをまた利用したいと、毎年思っているのは、皆さんのスマイル・声掛け・元気さ・親切さです。これってシンプルに一番感動する事です。(2月29日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
優待券で年の1〜2回来ていますが、以前に比べレストランのお料理が進化してレベルが上がって美味しいです。ラクサは美味しかったです。ショーはお昼のショーで無料のシートがあったので良かったです。以前はシートは無料が多かったのですが、全部有料になってしまったのかとWEBでみて心配してましたが、無料シートもあって良かったです。(2月28日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
お部屋は中心から離れているお部屋もあるので、お年寄りなどは少し大変かと思いました。常磐ハワイアンセンターの頃から来ていますが、あの頃から変わらず素敵な場所だったのがとても嬉しかったです。今回はじめて一人で来ましたが、それでもとても楽しく過ごす事ができました。次回は是非送迎バスを使って来たいと思います。ありがとうございました！(3月2日 50代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
アロハの挨拶とても良いです。テンション高め!もう少しオーバーアクションでも良い!!とても満足です。朝食・チキンライスの所でスプーンを落とされたお客様がいらっしゃったのですが、スタッフの方が直ぐに対応されて、床も2度拭きしていました。トラブルの後のスピーディーさ周りで見ていても良いものですね。次回は、ウィルポートに、年内に来ます。頑張って下さい。(3月1日 50代 女性 モノリスタワーご宿泊)
本当に最高な2泊3日でした！コロナ禍で行けなくて約5年ぶりのハワイアンズでした！！前と変わってるところや変わってないところなどの違いを楽しんだりこんなの昔はあったね〜とか話しながら楽しんでいました！！本当に楽しかったです！！私たちが大好きなのが室内にあるウォータースライダーでマウナブラックとラキリバーが大好きで一日に10回以上、1時間ほど連続で乗ったりなど本当に楽しかったです！私たちの楽しみとしてもう1つはフラダンスショーです。特に夜のフラダンスショーが大好きで虹が大好きです！！！一日目は予約制なのを知らず見れなかったのですが、2日目はしっかり朝から予約して見ました！何度観ても感動で目をうるうるさせながら見ていました！本当に素敵でした！！最後のGoフラガール！のところはいつも鳥肌もんです！本当に本当に2泊3日とても充実した生活でした！家族みんな帰りたくないと声を揃えて言っています！本当に楽しい日々をありがとうございました！！(3月14日 10代 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
５時までのエリアもあり、終わるのが早かった。露天風呂与市は洗い場があると良かった。スライドショーのナレーションがあるとなおよかった。プール、大浴場で有料ロッカーはやめてほしい。(2月22日 50代 ホテルハワイアンズご宿泊)
これまでモノリスやホテルを利用したことはありましたが、ウイルポートは初めてでした。フロントの方、みなさん本当に気持ちの良い接客をして頂けて、今回1番楽しく過ごすことができました。ラティオではお祝いプランをお願いしていたのですが、子供にも上手にサプライズして頂き、とても喜んでいました。スタッフさんが皆親切で明るく、楽しい気分に盛り上げてくださる雰囲気がすばらしかったです。ぜひまた参ります！ここのホテルは楽しかったです。シバオラを応援しています。フラダンスも大好きです。(2月23日 40代 女性 ウイルポートご宿泊)
思っていたより良かった。特に露天風呂与市が良かった。食事会場も広くてゆったりしていて料理もたくさんあった。接客も感じが良かった。ホテルはキレイに清掃されていて洗面が広いのが良かった。子供さんがいたら楽しいホテルだなと思いました。こんなに広い露天風呂があったと教えてあげたい(2月27日 60代以上 女性 ホテルハワイアンズご宿泊)
